Transportes Entre Islas sl

Empresa lamentable, pésimo servicio y ninguna seriedad. El día 10 de Mayo de 2021, a petición de un cliente, envío una mercancía desde Tenerife a Las Palmas. El número de albarán del envío es el 12700. Ya de entrada he de llevar yo la mercancía a su almacén porque su servicio de recogidas es penoso. Pero bueno, lo más grave está por venir. La mercancía se trata de un tubo para un barco de vela con un precio PVP de € 1.020,00. La mercancía la entregué yo personalmente en sus instalaciones de Tenerife porque no venían a recoger a mi empresa. La mercancía estaba en perfectas condiciones al momento de la entrega. Cual es mi sorpresa que al día siguiente mi cliente me llama diciendo que el tubo había llegado dañado, con agujeros en el embalaje y, lo que es peor, con raspones y abolladuras. Evidentemente el cliente ha rechazado el producto y me lo ha devuelto. Pues estos IMPRESENTABLES de ENTRE ISLAS ni me llamaron. Tuve que llamar yo para ver si se hacían responsables de este importante daño y nada, se HAN LAVADO LAS MANOS DE MANERA DESCARADA. Ahora me encuentro con una mercancía valorada en mas de 1000 € que ya no puedo vender como nueva gracias a estos INEPTOS. RESUMEN: PAQUETERA LAMENTABLE, Y QUE NO TIENEN EL VALOR DE HACER FRENTE A SUS ERRORES. ROMPEN Y DAÑAN LOS ENVÍOS Y TE DICEN CLARAMENTE QUE ELLOS NO RESPONDEN DE LA MERCANCÍA QUE TRANSPORTAN. ES LAMENTABLE QUE HAYA EMPRESAS ASÍ. SEÑORES DE ENTRE ISLAS: A LO HECHO PECHO, SI HAS DAÑADO ALGO TEN EL VALOR DE RECONOCERLO Y DE AL MENOS INTENTAR LLEGAR A UN ARREGLO. QUE SON USTEDES UNOS SINVERGÜENZAS.

Empresa IRRESPONSABLE!!!! Trato de una empleada de oficina maleducada, me colgó tras llamarle para preguntarle si iban a recoger la mercancía el día que ellos habían acordado, pasando 9 horas de lo acordado. Me paso tanto en la recogida, como en la entrega, y lo remató el servicio, que tras llamar yo, porque ellos no lo hacen, te dicen que el furgón se lleno de mercancía de clientes fijos, que para otro día. Resultado, 4 días a posterior de lo acordado, precisamente por ellos. Sumado que no es económica, irrecomendable!!!

Enviamos un paquete a las palmas y nunca hemos tenido problemas pero de repente nos respondian... No esta, no nos contestan... No se, lo llevas a la dirección y si no esta, como en correos que lo recojan en la oficina. Al final tuvimos que reclamarlo. Llego bien sin desperfectos, me atendieron bien en la palmas incluso, pero fallo algo, que nos va a acarrear unos costes y unos quebraderos de cabeza importantes. Dos estrellitas y cuiden asoectos como el que nos sucedio. Nos vemos en la próxima.