Tenepalma Express S L

He tenido muy mala experiencia con la empresa, desde no cumplir con los envíos express [ni 24 ni 48h], falta de profesionalidad, de soluciones cuando ellos mismos no cumplen con el envío y no te lo notifican [esto es muy importante: no sabes que no te va a llegar la mercancia hasta que vas a buscarla y no está], y muy mala educación, colgarnos el teléfono, decirnos q paguemos el envío segunda vez si queremos la mercancía... muy mala atención al cliente y nada cumplidores.

Servicio de paqueteria, utilizamos el que se encuentra en Santa Cruz Polígono Costa Azul una atención excelente tanto por contacto telefónico como al memento de realizar las entregas, estamos muy satisfechos con sus servicios Totalmente Recomendable.

Me envían mis padres una caja desde La Palma a Gran Canaria, con fruta la cual con un trato NORMAL no debería estropearse (papas, plátanos, naranjas y aguacates todavía inmaduros), pues me llega la caja notablemente abierta de forma manual y golpeada o aplastada, naranjas estalladas, un estado general LAMENTABLE, la mitad del contenido a la basura, segunda vez que me pasa con esta gente, la primera lo dejé pasar. Me asusta que si hubiera habido algo de valor no hubiese llegado a mis manos. Plazos de entrega bien, aunque no se ajustan al horario indicado de entrega. Han perdido una familia entera de clientes. No estaría de más alguna compensación por parte de la empresa.