Sateka- Artime Reparaciones SL

Iberdrola me asigno este servicio técnico, me coordinaron la cita por la mañana para la tarde. Una hora antes me indican que van con retraso. A la hora de la visita no se presentan el técnico me dice por WhatsApp que cree que me han llamado de la oficina le digo que no y no recibo respuesta. Llamo a la oficina que no tienen información y me dicen que me llaman una vez contacten con el técnico. Media hora después al no recibir respuesta vuelvo a llamar y me indican que la cita se cancela que ya me llamarán mañana. En definitiva falta de interés y de profesionalidad, llevo toda la tarde esperando y encima no trabajan con agenda un día de antelación sino el mismo día por lo que es imposible organizarse. No lo recomiendo por la atención al cliente , la falta de profesionalidad y la poca empatía con el cliente que se organiza para poder atenderlos y cancelan sin más ni antelación.

El personal de recepción, super amable, el técnico q me reparó el calentador , super amable, paciente y profesional. Muy buena experiencia.

Los peores técnicos nunca vistos, llegaron con mal humor sin hablar y con una soberbia máxima, por supuesto buscando el fallo para no cambiar el termostato que estába picado. La compra fue hecha en baño barato a finales de Sep, 9 meses. Jamás compres electrodomésticos Teka, y menos con este servicio oficial..muy mala experiencia!!