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Comparto mi experiencia por si sirve para ahorrar tiempo a otros que caigan en el error de intentar arrendar un piso con esta empresa. Contacté con el teléfono publicado para preguntar sobre un piso en Santa Cruz, un señor, llamado Ricardo, me remitió las fotos del piso y las condiciones. Me pareció razonable y solicité una visita. Una vez visto el piso (a la visita ni siquiera acudió este señor sino el señor de mantenimiento del edificio), volví a contactar con Ricardo para comunicarle que me interesaba el inmueble. Me vuelve a remitir las condiciones (iguales que las que ya me había adelantado), le doy el OK y mando la documentación para seguir adelante. (NOTA: todo esto por whatsap, ni se molesta en llamar) DOS semanas después, DOS, recibo un correo electrónico de Ricardo comunicándome haber aprobado "la operación de arrendamiento" y remitiéndome ahora otras condiciones, en las cuales, además del importe de la renta, y la comunidad de propietarios, a los que habría de sumarse los gastos de cada mes, me incluye el IBI y la tasa de basura. Además me indica que se revisará la renta cada año conforme al IPC, pero solo para incrementarla (actualmente el % del IPC es negativo). Llamo a Ricardo entendiendo que se trata de un error con algún otro piso, (desde un primer momento la atención al cliente no es demasiado buena, pero entendemos que no todo el mundo sirve para trabajar de cara al público). Le comento la situación, me dice que esas son las condiciones desde el principio aunque no me las indicase todas antes y después de la visita, sólo ahora. La conversación continua de un modo que me hace sentir que, quizás, es una broma telefónica, por el show que me monta este señor, haciendo cosas como prreguntarme si se trata de un problema económico, yo le respondo, acto seguido me dice que no le dejo hablar, que hable yo y ya cuando termine el habla, se queda callado, le digo que sólo estaba contestando su pregunta, sigue en silencio, pregunto si sigue ahí, a lo que responde "estaba esperando a que me diera permiso para hablar". Le pregunto si trata así a todos sus clientes, lo cual, puede ser que le ofendiera porque continua hablándome en un tono condescendiente (típico hombre que habla a mujer como si estuviera loca, después de haber creado él todo un show, ustedes saben). El caso, una pérdida de tiempo, un engaño, un despropósito, una vergüenza la atención al cliente, además del evidente abuso indiscriminado que supone el cargar al arrendatario con absolutamente todos los gastos de la vivienda, como si fuera su propietario, eso si, no se admiten mascotas. Vaya timo de empresa.