Oficina De Atención Ciudadana - Ayuntamiento Santa Cruz

Penoso llegar por querer ayudar a una vecina de 86 años que no sabe leer ni escribir asunto de un recibo de contribución y basuras para solicitar una carta de pago por estar estos caducados y que te diga la de seguridad que no pasas porque no es importante o urgente, aun explicándole que a la señora le harán recargo en el recibo y es pensionista darle igual 8 que 80 este es el grado de humanidad y de ayuda de nuestras instituciones públicas, seguro que si fuera la amiga o la madre de la persona encargada de la seguridad pasaría sin inconvenientes o algún amigo. Penoso como despacha a la gente que no tiene cita lavándose las manos como Pilatos aún habiendo casos de gran importancia.. Al final cita para final de mes por lo que está pobre mujer se va a tener que hacer cargo de pagar un recargo, al final da que pensar que estos son títeres del Estado y solo quieren desangrar a la gente con impuestos y pagos. Penoso e inhumano no esperaba tan poca empatia de una mujer securita.

Bellas instalaciones, espacios de atención muy agradables y la atención de todos los funcionarios es muy amable con mucha dedicación a resolver cualquier necesidad... gracias a la sra. Yolanda por su amable y pronta atención.

Fatal, ayer me pasé 40 minutos en una fila para que al final me diga la chica que sin cita no me podían atender, se supone que por no tener cita fue que hice la fila. No hay respeto por el tiempo de los ciudadanos