Naranja Center
- Dirección C. de Robayna, 4, 38003 Santa Cruz de Tenerife
- Localidad Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)
- Teléfono 922 02 59 04
- Email [email protected]
- Web naranjacenter.es/reparar/
Horario
- domingo: Cerrado
- lunes: De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00
- martes: De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00
- miércoles: De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00
- jueves: De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00
- viernes: De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:00
- sábado: De 11:00 a 13:00
Opiniones de clientes
UNA AUTENTICA ESTAFA. Llevé un Apple Watch series 2 para que me cambiaran la batería ya que esta solo duraba al rededor de 8 horas. Afirmaron que la batería estaría cambiada en unas horas y que me llamarían para avisarme (nunca lo hicieron). Al día siguiente fui a recoger el Apple Watch pagando 50€ y en los días siguiente mi sorpresa es que la duración de la supuesta batería nueva era exacta a la anterior. Con un vistazo a los análisis del sistema que se pueden consultar desde el iPhone me encuentro con que la batería del Apple Watch tenía mas de 500 ciclos. Conclusión: Ni siquiera le habían cambiado la batería. Volví a la tienda para pedir explicaciones y me dieron la absurda excusa de que el contador de ciclos de batería no se reinicia a cero. Para justificar la duración de la nueva batería, nuevamente una absurda excusa: la placa base al ser vieja tiene un consumo mayor. Mi pregunta final fue: ¿Y entonces porque tenéis la cara dura de aceptar un trabajo de cambio de batería que cuesta 50€ si el resultado va a seguir siendo el mismo, es decir, el Apple Watch seguirá teniendo poca duración de batería? Por supuesto a esta pregunta no tuvieron respuesta y agacharon la cabeza. Unos estafadores en toda regla. Actualmente desaconsejo a todo el mundo con quien hablo sobre llevar algún equipo/dispositivo a estos impresentables.
Una tienda maravillosa sobre apple. Ofrecen reparaciones y está muy bien en general. Me ha encantado el escaparate, con el Macintosh antiguo muy simpático y todas esas maravillosas opciones de segunda mano. Además, es genial que esté tan cerca de Banana Computer (Castillo). Esta genial que hayan tantas empresas preocupándose por traer los productos de Apple a Canarias. El logo y el branding se pueden mejorar mucho. La página web es usable.
Me dedico al marketing digital. En el 90%de los casos los clientes insatisfechos escriben reseñas negativas , pero son menos del 10% de los clientes. En cambio, el 90% de los clientes suele estar satisfecho pero no suele escribir reseñas ya que salen con su problema resuelto o satisfecho /a sin mas. Llama la atención que en una de las reseñas le indican que pruebe otro cargador y hecho esto se soluciona el problema , pero el cliente no corrige su reseña. Dicho esto hablaré sobre mi experiencia en naranjacenter. Lleve un portátil que no encendía y tras llevarlo a un par de sitios aquí me lo resolvieron aquí en el mismo día dándome todas las explicaciones oportunas. Para mi fue todo correcto y aclaratorio. No tengo nada malo que decir. Es más, en caso de necesitarlo volvería.