Mudanzas y guardamuebles en Tenerife Horizont Atlantic S.L.

Me transportaron mis enseres de mudanza de lanzarote a peninsula , hemos contratado un container con ellos. Muy buena comunicación y transparencia en todo momento, desde el principio al final. El transportista exelente persona y profesionalidad. Tardaron 3 semanas lo que me habían dicho. Muy contentos estamos por el servicio

He realizado un servicio de mudanza y guardamuebles con esta empresa y mi experiencia ha sido muy contradictoria. Por un lado, los chicos que se encargan de la mudanza y el transporte (Samuel, Nelson y sus compañeros) son unos grandes profesionales. Han realizado el trabajo con mucho cuidado, rapidez, amabilidad y profesionalidad. Sin embargo, con respecto a la persona que está en administración (Jorge) y que se encarga de todas las gestiones, no hay palabras para definirlo... Este señor, cuando he llamado para interesarme por el estado de mi solicitud para que devolvieran los muebles a mi vivienda, me ha colgado literalmente el teléfono. Al insistir con las llamadas, ya que se acercan las fechas de navidad y esta empresa tenía en su guardamuebles todos los muebles de mi vivienda habitual, este señor (por llamarlo de algún modo) me ha empezado a gritar diciendo que "dejara de colapsar las líneas, que ellos están trabajando y no rascándose las narices" y después de un largo etc de despropósitos me ha vuelto a colgar el teléfono sin dejarme articular palabra. Todos estos hechos, los he puesto en conocimiento de la propia empresa a través de un correo electrónico al que ni han respondido (supongo que quien se encarga de los correos es también esta persona y lo habrá borrado sobre la marcha). En definitiva, es una pena que una empresa que presta un buen servicio con un equipo de montadores y transportistas muy profesionales, deje esta imagen. Conmigo, desde luego han perdido para siempre un cliente gracias al señor Jorge y su trato denigrante.

Hice una mudanza desde Madrid hasta Tenerife. Quiero valorar especialmente la atención de Samuel, quién en todo momento me tuvo informada durante todo el proceso que fue un poco largo. Mis cajas llegaron bien. Y todas mis perteneciente en excelente estado. Estoy muy satisfecha también con la atención de Nelson. Todo perfecto.