Mudanzas Tenerife y Grupajes SL

Realizamos una mudanza con esta empresa desde Tenerife a Madrid. La experiencia ha sido muy buena. Tienen un equipo humano muy profesional y atento, desde los trámites en la oficina hasta el personal presente en casa. La relación calidad/servicio - precio es insuperable. Recomiendo 100% Mudanzas Tenerife.

Hice la mudanza Tenerife a Madrid y todo fue bien hasta que llegaron los enseres a casa. Llegaron dos cosas rotas y otra que no apareció. Comuniqué con ellos y fuera callada por respuesta. Ni quisieron decirlo al seguro ni han querido saber nada. La opinión que yo daré a mis amigos y a quien me pregunte, ya saben cuál es.

Todo lo que podía ir mal, fue mal. La comercial me dijo que no hacía falta ver la casa a la que nos mudábamos, solo la cantidad de muebles y cosas para el presupuesto. Se comprometieron para un martes el día completo, (era requisito que pudiera hacerse ese día concreto por nuestra disponibilidad) pero vinieron un lunes 3 horas, martes 2 horas (desde la central los mandaron a descargar un contenedor y aún así nos exigieron el pago final), miércoles 6 horas y viernes 6 horas. Ninguno de los días hubo más de 4-5 personas, de ellos, dos únicamente bajaban cajas y las cargaban. No llevaron lámparas, jarrones, plantas, ni líquidos que estuvieran abiertos (todo lo de los baños y la cocina), de lo que no me advirtió la comercial. Los chicos amables y educados hasta que destrozaron la pared de la escalera, se lo dijimos, y el resultado fue que “la escalera es estrecha y el techo bajo”…y “a las 4 nos vamos que tenemos que fichar” … y nos dejaron el sofá, dos muebles con vitrinas y la nevera (que no trajeron hasta el viernes, golpeada por ambos lados) en el piso de la entrada. Riesgos laborales no les permitía subir los muebles por el jardín con acceso desde la calle. ¿? Aún no hemos encontrado los anclajes del sofá. Tardaron mes y medio en mandar a alguien a arreglar el destrozo de la pared. Un desastre absoluto que me provocó tremenda crisis de ansiedad. Nunca más.