Mudanzas en Tenerife José Ruíz

El trato con el jefe, José, fue estupendo, él ha estado muy cercano e implicado, consiguió adaptarse a las circunstancias de la mudanza con buen talante y agilidad. Hubieron algunos daños durante la entrega de los enseres y él mismo los ha reparado, e incluso aquellas piezas de vajilla que no se podían arreglar las cubrió su garantía. Volvería a contar con José, creo que hace un buen trabajo a pesar de no ser nada fácil. Resalto la labor de un compañero de su equipo, Ale, un chico joven, alto, muy educado y trabajando muy bien, a la altura de su jefe. Déjense aconsejar por José y la mudanza saldrá mucho mejor.

Por teléfono parecían bastante profesionales, les expliqué que estaba muy SENSIBLE CON EL TRANSPORTE DE APARATOS ELECTRÓNICOS, (pantallas, de ordenador, TV, impresoras, etc.) ya que en una mudanza previa con otra empresa me habían estropeado una TV. Todo iba muy bien, me enviaron un PRESUPUESTO de 220 € para lo que iba a transportar, me pareció salado, pero iban a ser profesionales. Unos días previos a la mudanza me di cuenta de que transportaría MÁS BULTOS de los que había dicho, se lo comuniqué y SUBIO el presupuesto a 260 €, la relación de lo transportado era el doble, por lo que me pareció CORRECTO. El día de la mudanza, me di cuenta de que era el triple de lo inicial lo que transportaría, se lo comuniqué sabiendo que subiría el precio, me parecía correcto, le calculé una subida de otros 40 € más, más o menos. Unos 300 €, saladín, pero el destino es un 3º sin ascensor, así que lógico. Como me habían dicho que el COBRO DEBÍA SER EN EFECTIVO, ya que no aceptan bizum ni transferencia bancaria, preparé unos 340 € por si acaso. Llegó el día de la mudanza, vinieron a mi domicilio, y empezaron a cargar, me sorprendió que hicieron POCO CASO a tener cuidado con las cajas que había embalado como FRÁGILES y no me gustó como empaquetaron la impresora y la pantalla, pero... entendí que sabían lo que hacían, supuestamente son profesionales. Empezó la descarga en el nuevo domicilio, le perdí la pista a la impresora por completo, y cuando llegó la pantalla a la vivienda la trataron de un modo incorrecto, cuando se lo dije al que la transportaba, en lugar de mostrar un pelín de humildad, pedir disculpas y callarse, aún me discutió. Advertidos estaban con que estaba muy sensible con el transporte de los aparatos electrónicos. Terminó la mudanza y llegó la hora del pago, le recordé al jefe que el TRANSPORTE de la PANTALLA NO había sido el CORRECTO, y volvió a discutirme. A la hora del pago la sorpresa fue inmensa cuando me pidieron 400 €, sí 400 €. Aluciné, la casa está en obras, varios de los trabajadores que estaban allí ese día se quedaron de piedra con el trato que había recibido yo y mis enseres y con el precio. No daban crédito a lo vivido. Pero todavía esto no termina aquí, cuando por fin apareció la IMPRESORA, estaba DEBAJO de otras 4 CAJAS, cuando la abrí, la tinta se había derramado por completo, (de la presión recibida y un mal empaquetado algo estalló dentro). Debemos recordar que yo estaba muy sensible con el transporte de equipos informáticos. Cuando le envíe las fotos de la impresora, la solución que me dio fue pagarme 50 € o una impresora nueva, pero de nuevo, ni pidió disculpas ni asumió que había hecho las cosas mal desde un inicio, y claramente entendí porqué había cobrado 400 € SIN FACTURA, NI RECIBO, NI OPCIÓN DE TRANSFERENCIA BANCARIA O BIZUM, así puede "devolver" el dinero de los desperfectos. No he aceptado el dinero, y escribo esta reseña. Le he comunicado que iba a escribir esta reseña, y me HA INSULTADO, AMENAZADO, Y FALTADO AL RESPETO. NADA RECOMENDABLE TRABAJAR CON ESTE SEÑOR (por llamarlo de alguna manera).

Avisamos con poco tiempo de antelación y dando una fecha muy concreta dado que no podíamos otro día. El trato fue excelente. Trataron todo el mobiliario de manera estupenda y fueron muy cordiales, amables y serviciales. Volvería a repetir sin duda.