Ms Service, Servicio Técnico Oficial multimarca

Servicio técnico oficial de Philips en SC de Tenerife. Además tienen algunos productos con ofertas puntuales interesantes. He ido unas cuantas veces y la atención buena y rápida te avisan cuando llega el repuesto o la reparación terminada. En mi caso unos 10 días de espera, pero me avisaron antes. Buen trato.

Fui el martes 11/10/2022 para ver si iban a arreglar el robot Moulinex, de mi pareja, que tenían desde Mayo. Pues el empleado que había, que no se qué problema tenía ni me interesa, me trató de malas formas, incluso diría que estaba buscando pelea. Pues tuve que poner una hoja de reclamaciones y llevarme el robot de cocina. Mi sorpresa fue cuando llegue a casa. El vaso estaba con un agua posada que apestaba, pero eso no fue lo peor. Cuando empecé a limpiar el aparato empezaron a salir cucarachas. Resumiendo 5 meses y no arreglen nada, vas a preguntar y te tratan como una basura y encima me entregan el aparato sucio y lleno de cucarachas. Por mi parte ya está entregada vía telemática mi reclamación en el OMIC, porque me parece una vergüenza. No los recomiendo.

No le daba ninguna estrella. He llamado todo el día al teléfono que sale de contacto, y no me lo han cogido. Alguna que otra vez me han cortado la llamada. Decido enviar un whasap al teléfono que tienen de atención al cliente, y no sólo que no me han resuelto la duda sobre una reparación, si no que contestan bordes y con poco interés en ayudarte. Había leído todas las reseñas negativas que tenían, y suelo darle una oportunidad a los establecimientos, pero en este caso por experiencia personal MUY MAL ATENDIMIENTO.