Kiwoko. Mundo Animal

Situada en el centro comercial El Trompo Tienda de animales donde poder encontrar todo lo que nuestras mascotas necesitan. Con una gran cantidad de productos de alimentos, accesorios, acuarios. Gran variedad en productos de calidad así como: Pienso perro ( Nath, Wellness Core, Natures, Hill$0027s, Royal Camino, Libra, Comida húmeda ( True originis, Wellness, Avance, Lily$0027s Kitchen, Cesar Transportin Cama Comedero Empacadora Artículos de higiene Arnés Dispensador de bolsas Arena aglomerada Snack perro Tienen servicio de peluquería canina. Colaboran con distintas protectoras para recogidas de alimentos. Hacen envíos a domicilio Muy buen trato La recomiendo

No se fíen del personal de Kiwoko porque no se enteran de animales. A mi hámster se le rompió la rueda y fuimos a comprarle una a Kiwoko. El problema es que el personal nos dijo que solo vendían de las que tienen agujeros y necesitabamos una pronto porque nos daba miedo que le pasara algo por no hacer ejercicio. Aún así esa nos dió un poco de miedo porque los agujeros eran más grandes que sus patitas así que le preguntamos al personal de la tienda y les dijimos el tipo de hámster que era y nos dijeron que no pasaba nada y que no le iba a pasar nada por usar esa rueda y nosotros como no tenemos experiencia porque es el primer hámster le creímos. El problema llega cuando a la mañana siguiente de ponerle la nueva rueda vemos que mi hámster tenía sangre en la nariz y nos dimos cuenta mirando en internet que podía ser por culpa de la rueda ya que la que habíamos comprado podía llegar a partirle las patitas o, mucho peor, arrancarselas. Quiero pensar que la persona del personal que nos aconsejó la rueda no lo hizo con mala intención pero aún así me prepcupa porque, por suerte, a mi hámster no le pasó nada grave y nos informamos bastante bien después del problema, pero hay gente que cree que las personas que trabajan ahí saben de animales, como también lo creía yo, y te acabas fiando de ellos porque piensas que ellos saben más que tú sobre qué es mejor para tu mascota pero por culpa de eso puedes llegar a tener problemas muy graves. Me gustaría mucho que informaran más a sus empleados sobre animales o que, por lo menos, si no saben algo prefiero que lo digan a que me aconsejen algo que sea peor. Muchas gracias.

La verdad es que ir de Santa Cruz a la Orotava ha sido en balde, la sección de acuarofilia es penosa, la zona de plantado llena de alga marron y las plantas a la venta llenas de algas como si estuvieran sanas,no se puede ofrecer al público las plantas acuáticas en un estado tan deprorable, Acuarios sin mantenimiento llenos de peces muertos que no se retiran y un personal a cargo sin la más mínima idea de acuarofilia. No volveré hasta que vea más profesionalidad. Además el tema de puntos y recompensas es penoso mientras te hacen una ficha y juegan con tus datos tú como comprador no te beneficias de nada ya que para optar a un descuento hay que hacer un gasto mucho mayor,"tipo corte ingles" para hacer uso de un vale de 8 euros por haberte gastado 80 tienes que gastar al menos 40 y los vales no son acumulables, todo lo contrario que Koala que desde el minuto uno que haces una compra obtienes descuento y recompensa en euros que se convierten en descuentos acumulables para gastar cuando quiera. Luego los peces son de lo más comercial no es que traigan nada del otro mundo parece que fuera del perro el gato y los conejos, Kiwoko va perdido al menos aquí en Tenerife. Siempre será mi 2 opción en compra de animales y material de los mismos.