Indesat Tenerife - Hotpoint Ariston Servicio Técnico Oficial

Pésimo servicio de atención al cliente, nuestra lavadora tuvo un fallo a principios de febrero, vino el técnico y parecía que la arregló, volvió a fallar a final de mes y dimos parte el día 1, volvió a venir el día 2 de marzo y resultó ser algo de lo que no se habia percatado la primera vez, además de que nos cobró a principios de febrero, estando en garantía, nos quería volver a cobrar esta segunda vez, dijo que venía el viernes 5 y no vino, ni el martes 9, concertaron cita para mañana viernes 12 y me llaman hoy a la mañana que si no es hoy jueves 11 que es cuando estaba por la zona, será el martes. Y yo me pregunto, se creen que tenemos que estar a su disposición?? Después de 10 días esperando?? Pésima organización, gestión y tratamiento a las personas. Sin hablar de los comentarios racistas durante lo que duró la visita y enseñando facturas de otros clientes que por tratamiento de datos no deberia hacerlo...No lo recomiendo para nada.

Tecnico muy amable y eficiente. Muy rápido, di parte al seguro el día 6 por la tarde y hoy día 8 me llamó por teléfono para verificar la dirección y en 20 minutos estaba efectuando la reparación. Gracias

Buenos productos de segunda calidad, buen trato y personal muy competente, buenos profesionales al servicio del cliente donde prima siempre las ganas de orientar al cliente hacia lo más apropiado según sus necesidades. Las chicas de la oficina siempre tienen una sonrisa paraos clientes, recomendable 100x100