IES Granadilla de Abona
- Dirección Av. Mencey de Abona, 0, 38600 Granadilla, Santa Cruz de Tenerife
- Localidad Granadilla (Santa Cruz de Tenerife)
- Teléfono 922 47 41 71
- Web iesgranadilla.es/
Opiniones de clientes
Una Basura en todos los sentidos, esto más que un instituto parece una residencia de ancianos, con todo el profesorado con ganas de jubilarse, totalmente incapaces de dar clase correctamente. Existen demasiadas quejas, reclamaciones, etc al profesorado y NUNCA se toman medidas, la administración es NULA, no sirve para nada, ya te puedes imaginar un instituto que ofrezca grados administrativos con la peor administración que existe. El teléfono NO EXISTE para ellos, 0 CONOCIMIENTO por parte de los trabajadores. Realmente me arrepiento en gran medida haber empezado un ciclo aquí, no se lo recomiendo NADIE, una vergüenza pagar impuestos para una educación como esta.
Mejoras sugeridas en atención al público (especial en fechas señaladas : matrícula/gestión): - contestación de correspondencia. - atención y modales de llamadas. - atención excepcional ( por ejemplo: alumnos de otras islas, límite de fecha, error de red, equivocación en la matrícula). - horario de atención de secretaria. - Citas web / días. *Cada vez que quería solución de algo pendiente iba hasta el centro, soy persona trabajadora y vivo lejos. Si vengo de otra isla o pierdo la plaza por fuera de límite es por la ineficacia. *Cuando he llamado me han colgado el tlf falta de psicológia para adaptar el diálogo y cambiar el chip cuando se dirigen según a que público (adolescentes/adultos/saber escuchar). Luego linea de teléfono descolgada cuándo llamás sale comunicando o no da señal. * No sabía los horarios de atención abierta de secretaria por la tarde o en qué días.Para las citas pondría unas cada día que no son para formalizar documentos sino para imprevistos, papel pndte entregar.( No se puede hacer una cola kilométrica para una cosa de dos minutos que para otra de 45$0027 minutos reloj contabilizado, mientras la secretaria le repite hasta el cinco veces lo mismo a una persona o se pone a hablar de asuntos personales). Estoy agotada de encontrar siempre en organismos públicos están cosas y se que no soy la única que piensa así lo más frustrante de todo es que yo pongo mi reseña aquí y no va a ningún lado, al contrario está mal visto. Tengo que decir que el jefe de estudios fue la única persona que me pudo solventar pero no es justo que se cargue todo a una misma persona.
Te obligan a pedir cita previa para cualquier gestión, pero no responden el correo en semanas y tampoco el teléfono. Que poca seriedad!