Hospiten Rambla: Urgencias

Acudí a este centro de urgencias mientras estaba de visita en Tenerife y me atendieron con rapidez y profesionalidad. Tanto la atención de la recepción como la del enfermero y el médico fueron impecables. El trato recibido así como el diagnóstico y el tratamiento han sido idóneos y de acuerdo a mis necesidades. Agradecí el trato profesional y afectuoso en ese momento de vulnerabilidad y debilidad que aparecen al estar lejos de casa y no encontrarse una bien de salud.

Mal que la enfermera te diga que deberías haber ido antes a urgencias y que el Ibuprofeno de 400 es para niños...señora voy cuando puedo, tengo un bebé del que cuidar y el Ibuprofeno es el que te dan si no tienes receta. El médico no me exploró los ganglios y tampoco me dejó explicarme apenas. Tenían prisa por echarme o esa fue mi sensación, ya que otras veces en las mismas circunstancias otros enfermeros y médicos me han tratado mejor y se paran a escuchar al paciente. Y la enfermera poco tacto o ninguno, no voy para que me reprendan y tampoco cojo el coche a las 4 de la mañana por darme un paseo.

Más de 3 horas para una placa a una menor porque el técnico de rayos (a partir de las 22:00) está en su casa de guardia localizada, (llegamos a las 20:15) la gestión horrible (si me preguntas qué le pasó a la niña y te digo que se cayó y le duele mucho la muñeca y un dedo y lo tiene bastante inflamado) supongo que no es muy difícil razonar que una placa le hacen seguro… 40’ después de que la doctora le viera para entregarnos el ibuprofeno (quizás el de farmacia tb está de guardia en casa) en fin salimos con férula y revisión con traumatólogo… eso si, la atención siempre muy buena por parte de todos.