Herasa Tenerife

Muy poco profesionales. Llamar al teléfono de atención al cliente conlleva que te vacilen, que te mientan y una total desinformación de dónde se encuentra el paquete que lleva una semana pendiente de entrega. No solo hacen mal su trabajo, si no que encima no proponen ningún tipo de solución. Cada vez que llamas te dicen una cosa diferente que siempre resulta ser mentira. Cero profesionalidad y ni un mínimo de empatía. Pésima gestión

PÉSIMO SERVICIO. 1 estrella porque no se puede menos. Aparte del retraso en la entrega del material, lo peor es que cuando llamas cada vez te dicen una cosa, que si ahora está en el almacén, que si ya está en el camión de reparto, luego vuelve a estar en el almacén... así ni siquiera puedes planificarte para ir tú mismo a recogerlo. Menuda empresa de logística que ni siquiera tiene un track de la mercancía.

La peor compañia de transporte que vi en mi vida, 10 dias para sacar un material que tenian alli, mentirosos, no dan solucion,. 20 minutos esperando a que te contesten llamada. Por dios, no contraten nada con ellos.