Ferretería Chavez S.L.

Me engañaron. La primera vez con una campana extractora, mitiéndome en las medidas para vendérmela y luego decirme que no me devolvían el dinero. Ahora con un grifo en mal estado. Tampoco me devolverán mi dinero y habrá que pelear. No habrá tercera vez, por supuesto. Mal. No es recomendable en absoluto. Qué lástima que hayan dejado de ser buena gente.

Fatal. 20 minutos esperando para saber el precio de una barbacoa. Preguntamos a dos empleados que nos dijeron que ellos no lo sabían y se quedaron tan anchos. Cuando apareció el dueño le dijimos que no había nadie que nos atendiera, nos respondió que en efecto no había nadie y qué más quisiera él que hubiera alguien. Sigo tratando de entender su respuesta. Nos fuimos sin lograr el objetivo de saber el precio de una barbacoa que pretendíamos comprar. No la recomiendo por su nefasta atención.

Buscaba una mosquitera. Cuando pregunté a un trabajador que iba con una carretilla donde estaban farfulló algo que no entendí y siguió caminando sin hacerme caso. Cuando encontré el pasillo donde estaban, vi que las que tenían eran demasiado grandes, pero así y todo fui a la caja para llevármelas y consulté allí, porque no vi a nadie más para consultar) si se podría adaptar a mis medidas. La chica lo abrió y entre las dos miramos sin llegar a ninguna conclusión. Tal cual salí, en la puerta, hablé con la persona q iba conmigo y decidimos q era una tontería intentar adaptarla, así que entré para devolverla (no me había movido de la puerta). Antes de pasar por la caja, pasé de nuevo por el pasillo donde estaban las mosquiteras, para revisar si había alguna otra con las medidas que necesito, pero nada. Así que me acerqué a la caja más cercana, la del fondo, tíquet y mosquitera en mano, para devolverla. La chica de la caja me dice que aquello no es una tienda de ropa, y que no tendría que haber entrado en la tienda sino quedarme en la caja de la entrada (en la que no había nadie), y que había carteles (yo no los vi). Llamó a su compañera de la otra caja para ver si era verdad lo que yo le estaba diciendo, con comentarios tipo “ya ves”, “increíble” que se notaban perfectamente. Después me dijo que tenía que esperar. Le pregunté q a qué, y me dijo con mucha desgana que a que revisaran los vídeos para ver si yo había entrado con el producto, a lo que le respondí q qué pinta me veía como para pensar q le iba a robar, a lo que no paraba de repetir con mucha desgana que eran las normas. Tampoco pensaba dejarme marchar sin devolverlo, de nuevo por si lo había robado. Así que con el enfado dejé el producto y me largué de allí. Trato nefasto. Estamos en el siglo XXI, no es aceptable este tipo de trato al cliente como si fuera un delincuente. Soy de la zona, pero x supuesto que ni pienso volver ni lo recomendaré a absolutamente nadie.