Eurekakids

El personal atienda muy bien. Pero nos han dado un poco de dificultades a la hora de arreglar un producto. Alegando que sólo tenía garantía los primeros 30 días, siendo un fallo de fábrica. Después de insistir se nos buscó solución. Y varios meses después ya tenemos el artículo reparado.

Escribo en relación a un pedido , el cuál solicité recogida en tienda pensando obviamente que no tardaría y para ahorrarle trabajo al cartero. Bien , mi pareja ha ido a preguntar a la tienda ( La Laguna/ Tenerife ) y le indican que estará listo entre 15-20 días. ¿Es normal ésto si en la web ponía 24-48 horas? , ¿Tarda más la preparación en una propia tienda vuestra? No le veo sentido ninguno, para eso hubiera ido yo a las Eurekakids de Tenerife preguntando si tenían lo que necesitaba o pedido envío a domicilio. Una y no más , primera vez qué me ocurre algo así. Gracias por nada.

Bueno, han sido super Amables, atentos. En Madrid, la Gavia me atendieron Genial, tuve un problema con la bici que compré y me lo han solucionado, varias veces incluso en Tenerife La Laguna, Igual Amables y dispuestos a ayudarme. Sus productos muy buenos. Volveré y lo recomiendo. .