Estación de Servicio Repsol

Muy buena gasolinera,amplia,combustible de calidad,buena atención en bar y en tienda el inflado y el agua son totalmente gratis que es de agradecer hoy en día que te cobran hasta por respirar.. la verdad que muy bien voi cada vez que puedo !!

A la att de la gerencia de la tienda/gasolinera. Tristemente en la tarde de hoy uno de sus empleados me ha hecho sentirme realmente mal, como si yo hubiera cometido un delito sin saberlo! La culpa la ha tenido la falta de tacto y formación en atención al cliente por parte de un miembro de vuestro staff. Os resumo: Hoy 12/09/22, alrededor de las 16:45h, me encontraba en la cola de caja para pagar, cuando de repente de un lateral de la tienda escuché una voz femenina dirigiéndose a mi sin venir a cuenta para preguntarme si yo había aparcado en el parking subterráneo. Yo, atónito, me limite a responderle que si, a lo cual ella me contestó (de muy mala actitud a mi parecer) que quién me había dado permiso para aparcar en ese lugar! Realmente sorprendido por la pregunta y su actitud, le respondí: perdón? Nadie, porque? cuál es el problema? A lo que ella me contestó: los usuarios del gimnasio no tienen derecho aparcar, eso es privado! Mi respuesta: Ummm, okay, ahora me entero! Y le hice el comentario de que en la entrada del subterráneo indica en letras bien grande PARKING y una flecha indicando la entrada (ver imagen) Las barreras están levantadas, inoperativas,hasta el día de hoy, nunca he visto un ncartel que indique la prohibición o restricción de acceso al parking de cualquier vehículo sin autorización, además, las máquinas de pago del parking están fuera de servicio, el parking subterráneo es parte de la estructura del edificio etc. Vamos, uno que no es del pueblo y mucho menos adivino, que voy a saber yo que ahí no se puede aparcar, que ese parking es privado, para los taxistas! Pasado una hora, después de terminar mi clase ,y pensar lo que me había ocurrido una hora antes, volví a la tienda, me dirigí hacía ella educadamente y le pregunté si podía hablar un segundo con ella, a la que accedió. Le dije que como cliente me había molestado su actitud con la que se dirigió anteriormente, a lo que me respondió que no, que ella fue educada y actuó correctamente. Disculpa que les diga que hay formas y formas, ella se equivocó con su actitud, porque, cuando uno se dirige a un cliente/ o alguien con el que nunca haz cruzado ni una palabra sino meramente en lo laboral, lo primero que se debe de hacer por respeto, ES SALUDAR, UN SIMPLE HOLA o disculpe caballero,con eso me hubiera bastado,y luego, haces las preguntas amablemente. Pero no, lamentablemente su actitud no fue la correcta. Desde casi dos años que soy cliente vuestro casi a diario, del surtidor,tienda,cafetería y desde hace dos meses, del gym. En fin, después de su queridísimo tiempo espero que mínimamente pongan un cartel bien grande prohibiendo el acceso o pongan a funcionar las barreras porque de verdad que no le deseo a nadie ese feo momento que me hicieron pasar en la tarde de hoy entre un cliente YO y empleada. Muchas Gracias.

Muy buena la estacion sobre todo por su sistema de inflado inteligente y gratis, una de las pocas gasolineras que pfrece onflado y agua gratis, los autolavados necesitan una limpieza pero la duracion es buena por 1 euro