Endesa - Oficina Comercial

Nunca pensé que hubiera gente tan absurda y maleducada. Mi madre con 74 años va a reclamar unas facturas. Y le dicen que es mi padre quien tiene que ir. Cuando mi madre fue hace 6 años cuando enviudó a cambiar el nombre del titular. No la dejaron hablar. Dijo que podía llevar el certificado de defunción y nada.... Empeñados en que mi padre que repito falleció hace 6 años fuera a Endesa a darse de baja..... Se puede tener más mal gusto. Atención al cliente 0. Ella se va a dar de baja de Endesa y si hay algún problema iremos a la policía a denunciar el caso y luego a consumo

Si necesitas información, soluciones, revisar tu tarifa, pregunta por Juan Moreno. Un profesional. Conoce perfectamente su trabajo, educado y siempre dispuesto a ayudar al cliente. Muy diligente. Mi nota es un 10 para él. Y la oficina es cómoda, amplia y muy luminosa

Penoso , fui para pagar el recibo de la escalera del portal de mi comunidad y como perdí el recibo no se me dejo realizar el pago, me pidieron todo lo necesario para hacer un contrato solo para realizar el pago de un recibí de un valor de 3 euros !!! ni por domicilio , ni por nombre quisieron atenderme y sacar una copia del recibo o cobrarla directamente, el chico que me atendió se mostró arrogante e indiferente a ayudarme, es por este tipo de trato tan malo que tienen con el cliente y por las tarifas de luz tan elevadas que tienen que di de baja con Endesa y me fui con Naturgi ellos me rebajaron un de 389 euros con Endesa a 210 en el recibo de la luz con una tarifa única a diferencia de las 3 tarifas que me cobraba Endesa además no cuando quise cambiar mi tarifa con Endesa la web no funcionaba y se pasaron días y días vacilandome llamando a personal latinoamericano que no entendía mis nesecidades y o que me dejaban a la espera por horas o me engañaban y me decían que ya estaba la tarifa cambiada y cuando llegaba el recibo no había sido así, luego cuando los llamabas para explicárselo te tomaban por mentiroso en fin todo una trampa, precios por las nubes ,servicio on line penoso y el servicio telefónico es un auténtico desastre y un engaño, eso sí cuando les llegó la notificación de mi intención de darme de baja no paraban de llamarme, honestamente va a costar mucho que vuelva a Endesa de nuevo pues todos estos inconvenientes no los tengo con Naturgi, todos somos reacios a cambiarnos de compañía y seguimos asumiendo pagos abusivos , pero lo mejor que pueden hacer es mirar el comparador de su factura con el código QR que tiene y ver a Naturgi que es la empresa que está ofertando el mejor precio hasta 15 céntimos kwh durante las 24 horas el primer año y sin permanencia y ya semanas antes de que se te acabe el contrato te llama o vas en persona y o te lo mantienen o te buscan el mejor precio que puedan ofrecerte y siempre será mejor que el precio que tiene Endesa hoy día que es un auténtico abuso de pagar 100 euros cada 2 meses a pagar 389 cada 2 meses es una subida abusiva por un gasto de luz frívolo si otras compañías pueden ofertar mejores precios ellos también pueden pero no quieren ya sabemos que todos los políticos y expresidentes de los gobiernos de España terminan como altos cargos en Endesa como pago al desangrado que le están haciendo al pueblo y al país, utilicen el comparador y cambien de compañía notarán la diferencia de pagar 389 a pagar 210 hay una diferencia abismal en la factura.