Dirección General de Tráfico

Tengan en cuenta que, si realizan algún trámite online con su correspondiente pago de tasas cuyo desenlace sea la recogida de la documentación solicitada en la oficina, deberán pedir cita previa aunque el justificante de la operación telemática les recomiende encarecidamente lo contrario. En mi caso decía, y cito textualmente: "NO es necesario que solicites cita previa". Al llegar a la oficina me pusieron pegas desde el comienzo. Finalmente, aceptaron con reticencia mi petición y me dieron un número de espera. Lo que no me dijeron es que, además de tener que guardar mi turno con respecto a la gente que había llegado antes que yo -lo cual resulta una obviedad-, también tendría que esperar pacientemente a que la funcionaria de la ventanilla atendiese a todas y cada una de las personas que llegaban después de mí con cita previa, estuvieran o no dentro de su horario. Lo único que tenía que hacer la funcionaria en cuestión, puesto que yo ya había diligenciado de manera telemática los trámites correspondientes para agilizar las tareas de la abarrotada Administración Pública, era entregarme un documento. Coger un papelito de una carpeta y depositarlo en mis manos. Pero qué sería de la burocracia sin el disfrute sádico de las esperas innecesarias y los protocolos personalizados de los funcionarios gruñones. Así que no pequen de candidez y, diga lo que diga su recibo de presentación en la oficina de registro, pidan cita previa. Se ahorrarán un par de disgustos y el rezo por lo bajiini de toda una sarta de improperios.

Bastante bien la atención del personal. Todo ordenado y con mucho cuidado de las medidas de higiene ante el virus del Covid. Se pudiesen colocar más personas para agilizar los procesos, pero de resto muy grata y diligente en cuánto a los trámites

No cogen el telefono en ningun momento, la atencion que te prestan es muy desagradable, no te ayudan en nada, a penas te informan sobre cualquier cosa. Ni se te ocurra preguntar algo porque la respuesta que resibiras sera borde y desagradable. Preparate para pedir 2 citas, la primera para que te rechazen por no llevar todo (cuando es incierto que debes llevar ya que no te informan sobre que llevar) y la segunda para tramitar lo que tengas que tramitar, y ni en broma conseguiras una cita para el mismo dia, y da rabia pasar por delante de la DGT y no ver gente que esten esperando que le atiendan, y si intentas aprovechar esos huecos donde no hay nadie te hechan. De verdad, de lo peor, ya que pagamos todos el sueldo de estos funcionarios (de los impiestos y demas) que por lo menos nos traten con cierta amabilidad y lo gestionen un poco mejor....