Clínica Vida - Candelaria

Tenía cita para una analítica y al llegar me dicen que el día anterior han cambiado de laboratorio y que no me atendían por mi seguro privado. Todas las muestras recogidas a la basura. No avisaron de nada. Falta de profesionalidad, el paciente les importa un pito.

He acudido a realizarme análisis de sangre, indico que me remitan por correo los resultados, relleno un formulario y he tenido que llamar porque pasan las semanas y no obtengo resultados. Me ha pasado a mi y lo mismo a mi hija, tanto rellenar impresos para tener que ir al Centro a buscarlo en persona.

Llevo años asistiendo a las clínicas vida, para inyectarme mensualmente mis vitaminas. Hace unos meses, por cambio de domicilio he comenzado a venir a este centro y el mes pasado por primera vez me han solicitado una receta o prescripción médica que he presentado sin ningún problema, son medidas de prevención y seguridad y me parece muy correcto. Este mes se han negado a inyectarme, ya que el personal que se encontraba no conoce la diferencia entre nombre comercial y principio activo, concepto básico y necesario para entender una receta, aunque el sentido común se ve que también falló, ya que al explicar que es el principio activo y que se lee más abajo en la caja del medicamento, sigue diciendo que no está en la receta. He decido recoger mi medicamento e irme, no se puede razonar ni intentar explicar a una persona que está negada. No pienso asistir más y recomiendo que aprendan primero a escuchar, luego a saber que es un principio activo y un nombre comercial de un medicamento.