Centro Odontológico Serrano 6

Me recomendaron fervientemente este centro odontológico. Tengo varias personas conocidas que acuden aquí, y siempre me han dado buenas referencias. Y de hecho no tengo ni una sola queja con respecto al trato profesional. Acudí en una primera ocasión a una cita con la higienista, y de quedé muy contento con el trato humano y profesional que me dio. Incluso pacté una serie de tratamientos para siguientes citas. Pero no acudiré más. En esa primera cita esperé 20 minutos más allá de mi hora sin problema. Pero en mi segunda cita estuve esperando 1 hora de reloj más allá de mi cita. Y porque decidí que no iba a esperar más. En ningún momento recibí explicación, ni atención, ni mucho menos disculpas. Ni una sola palabra durante todo este tiempo. Hasta que me levanté y me fui. Entiendo que las operaciones pueden retrasarse, y como paciente es un alivio saber que estarán conmigo el tiempo necesario. Si así te lo hiciera saber la recepcionista mientras esperas, no habría mayor problema y lo comprendería. Pero creo que la persona que está en la recepción del centro es muy poco agradable, y cero profesional. Tanto la primera vez que acudí, como en esta segunda ocasión, me sentí mal tratado. No te mira a la cara cuando le hablas, no está pendiente de la gente que tiene esperando en la sala (además de mí, habían 2 señoras mayores con 40 y pico minutos de retaso en sus citas). No se dirige a nadie, ni da explicaciones. Y cuando tratas con ella es seca y cortante. Bastante injusto es, tener que acudir a centros privados para tratarse la salud bucal porque no hay alternativa, y con pagar precios inasumibles, como para tener que aguantar menosprecios en la puerta de entrada y sala de espera. No acudí a la nueva cita, y además no avisé. A los 20 minutos de esa hora, me llamaron para ver dónde estaba. Parece ser que su tiempo sí tiene valor pero el de los clientes no. Soy consciente de que quien sale perdiendo soy yo, pero no creo que se deban tolerar menosprecios ni faltas graves de educación. Por eso dejo bien claro que buscaré otra clínica dental por el único y exclusivo motivo del trato de la persona que es la primera cara visible al acceder a este centro odontológico.

Nosotros somos pacientes toda la familia,mi hija se puso la ortodoncia que le fue super bien y yo en particular le tengo un poco de temor en acudir al dentista y tengo que decir que me dan bastante confianza y tranquilidad,son muy profesionales

Todo un acierto!!! Estoy encantada no sólo con los resultados sino con el personal tan amable. La doctora que me atendió un encanto me hizo sentirme cómoda en todo momento y me hizo el ratito en el dentista mucho más ameno. Sin duda, mi clínica dental de Tenerife de referencia!