Centro De Salud De Guía De Isora

Este Centro de Salud, es horrible!!!! Tanto el trato (no por parte de todos, por supuesto), la profesionalidad y la organización. He tenido miles de experiencias nefastas con el personal, tanto por urgencias como con mi médico. Pero este ya es el colmo!!!! Hace un mes aproximadamente (hoy es día 25 de agosto), decido coger cita con la matrona, mi sorpresa es que no hay citas disponibles hasta Octubre, por lo que decido coger cita con mi médico para contarle mi situación y que el valore si necesito una cita urgente o no. Efectivamente me da una cita para pocos días después, el 3 de agosto. Un día antes me llaman para comunicarme que me cambiaban la cita para el día 25 de agosto, a las 10:20. Me sorprendió bastante ya que mi cita era mandada por mi médico “urgente”. Al final decido esperar a ese día. Justamente hoy. Acudo al médico y llego 10 min antes. Después de una hora esperando, decido dirigirme a la matrona para contarle que llevaba una hora esperando y que si sabía cuando me iba a atender (lo pregunté ya que no había nadie esperando y solo había entrado una chica), me preguntó mi nombre y me dijo que yo no tenía cita hoy!!! Me dirigí al mostrador y me lo confirmaron y ahora nadie sabe nada… Ahora yo he perdido dos citas, he perdido tiempo de mi vida, Y AHORA TENGO QUE ESPERAR HASTA NOVIEMBRE PARA UNA NUEVA CITA, ¿qué culpa tengo tengo de la irresponsabilidad de algunos de los trabajadores de ahí? Después de poner una hoja de reclamaciones me han dicho que ya se pondrán en contacto conmigo, y yo lo único que quiero es seriedad, que hagan las cosas bien y que basta ya de sufrir malos tratos. La gente del pueblo estamos hartos!!! Todos pagamos una seguridad social. Y yo ya con esto aprendí… Triste es que me tenga que ir a pagar un médico privado para que se me haga caso y me busquen soluciones. Experiencias malas puedo contar miles..!!! Si voy por urgencias es “esto no es una urgencia, pide cita”. Si voy a un fuera de hora es “deberías coger una cita para verte mejor”. Y si pido cita es “¿para esa bobería vienes?”Lo que no se paran a pensar es que, si yo hoy tengo un dolor de cualquier cosa y cojo cita con mi médico me dan para dos semanas, ¿cómo es posible? Tendré que ir por la vía más rápido. Sinceramente parece que no quieren trabajar.

Doblada en la sala de espera con un dolor de barriga intenso y no se pararon no a preguntar. Además de falta de profesionalidad, la humanidad brilla por su ausencia. En otros centros de salud procuran tratar primero al que peor pinta tiene, pero allí tuve que esperar y mucho. Cuando por fin me atienden, el doctor me pregunta: "Tú comes rápido?Tú lo que tienes es indigestión" y salí de allí igual de doblada que entré. Semanas después me diagnosticaron APENDICITIS en el centro de salud de Candelaria y no dudaron en mandarme a urgencias de La Candelaria, donde me operaron al día siguiente. Mientras me hacían la eco, me preguntaron cómo había aguantado tanto tiempo con una apendicitis tan avanzada?

De lo peor no todo es el covid ahí persona que para algo pagan la seguridad social. Para ser atendidas como personas. No mandarlos a la casa como si fuese un perro y por llamada todo. Próximo comentario será en el libro de reclamaciones. Incompetentes. Pésimo servicio. Pésima calidad humana... Que rabia