CaixaBank Store

Tienen una actitud hostil y poco colaboradora en la atención al cliente, todo son trabas para hacer cualquier gestión. Hay un espacio amplio con mesas y te atienden de pie, durante media hora en la entrada, pidiéndote todo tipo de datos, lo veo poco confidencial. Con las pocas ventajas que ofrecen a la hora de gestionar tu dinero deberían elevar el nivel de atención al cliente.

He recibido una atención nefasta sólo para poder comentar mi problema y que me dieran paso a la persona con la que lo tenía que resolver, llegando a entrar en una discusión conmigo respecto del problema y del acceso a la entidad por motivos de seguridad. De la persona que finalmente me atendió y resolvió el problema no tengo ninguna queja.

25 minutos esperando a que me dieran una tarjeta porque la de recepción no se paro a preguntarme de qué era la tarjeta y se pensaba que tenían que activarla en la oficina cuando es de imagin Bank y la podía yo activar con el móvil. 10/10. Al final me la dejo ella, ya que las tarjetas las tienen fuera, no en las oficinas, y la pude activar. Horrible.