CaixaBank Holabank

Fatal la atención de Cliente!mal organizado. Larga espera y poco profesional

El peor banco y la peor sucursal es nefasta! Hoy fui para arreglar un problema con ellos y me trataron de analfabeta con unos descaros de superioridad y unas explicaciones que poca solución me dan a el problema... Cuando le pido la hoja de reclamaciones me dice que la ponga por aqui cuando ningun establecimiento puede negarte el poner una reclamación luego me saca una hoja en blanco sin sellar y sin ser una hoja de re clamaciones para que la ponga porque dice que ya no tiene y eso tampoco puede ser un establecimiento tiene que estar pendiente y pedir hojas cuando estas se le terminen, insisto y al final me la trae con mala gana... me ninegan hablar con la dirección diciendome que esta muy ocupada para estar con estos temas y no me dan una cita. la empleada se niega a darme su nombre para ponerlo en la reclamación y no tiene nada en su mesa que me lo indique para colmo se pone hablar por teléfono con unos casos y hay me deja de nuevo sin solución y por último se pone a leer mi reclamación delante mia cuando eso es algo privado y tampoco se puede hacer... Llevo muchos años con este banco teniendo en el una nómina fija domiciliada y mi padre varias hipotecas trabajo cara a el público hace mucho tiempo y es el peor trato que he tenido en mi vida...la reclamación esta puesta en la oficina del consumidor y llevare esto a donde pueda aunque no llegue a nada pero esa empleada no puede lidiar con los clientes de esa manera

Peor experiencia de mi vida...seguro el peor banco de toda España... cuando estaba de director Gregorio Sousa las cosas funcionan mejor.. esta gente no sabe trabajar y la nueva directora peor aún .. al teléfono no saben dar informaciones correctas.. ecc ecc se empiezo a escribir mis quejas aquí rellenaría seguro toda la página