CaixaBank

He ido el único día que abren por la tarde para realizar una gestión de pago de impuestos, la cual no puedo realizar ni en el cajero automático ni por medio de la app, y me dicen que sólo abren caja o ventanilla por la mañana los martes y los jueves para dicha gestión. El tipo que me atendió estaba sin hacer nada mirando su móvil, parece que no tenía ganas de trabajar y solo quería quitarse un problema de encima, por si fuera poco el banco estaba vacío. Como me pareció extraño fui a otra entidad de La Caixa situada en el barrio de Miramar, y ahí me gestionaron el pago al momento y sin ningún tipo de problema.

Mala gestion desde que entras. Para pedir cita con un gestor debes hacer la cola de la ayuda para cajero, en mi caso 25 min, para apuntarme para que me avise la gestora. A la espera 45min , sin respetar el turno con amiguismos aqy conversaciones personales. Un punto positivo es que la gestora que me debe atender, se acerca para decir que me tiene en cuenta, pero no me pasa. Clásica estrategia de atención al cliente. Una vez atendida, el trato fue correcto.

Cajeros automáticos con funciones temporalmente inactivas y son incapaces de facilitar al usuario el trámite por caja. Ni hay cajero automático, ni te ayudan en caja. Te vas a tu casa y te buscas la vida para pagar los recibos. Los más trabajadores! Enhorabuena