C.S. Candelaria (Urgencias)

Sacáron el cierre del pendiente de mi hija que estaba atascado dentro de la oreja. El corte que hizieron era muy pequeño. Un trabajo muy profecional. La tratáron muy bien, super amable. ¡Gracias!

Después de llamar el sábado porque me encontraba mal por dolor de garganta y fiebre y siendo responsable por el protocolo existente, me recetan la medicación por receta electrónica la cual a pesar de estar tomándola no contribuía a mi mejoria, empeorando el lunes y el martes. Debido a esto acudo al servicio de urgencias porque como padezco de amigdalitis necesitaba que me pincharan para que me cortara antes, al llegar allí me mandan a mostrador donde una señora que bajo mi criterio debería aprender a decir las cosas de otra manera y no con ese tono de arrogancia de, y que haces aquí? No sabes que no puedes venir si tienes fiebre?, sin ni siquiera preguntarme el motivo por el cual fui o si ya había llamado. La cuestión es que si un paciente necesita asistencia médica porque se siente mal y con el tratamiento no mejora, con una segunda llamada de teléfono no iba a solucionar más. Entiendo la situación que vivimos, pero hay que ser conscientes de que a parte del covid hay más enfermedades y como centro de salud que son, es tan sencillo entonces como hacer una pcr y saber asi si puedes pasar a atenderme, porque a día de hoy miércoles sigo con fiebre y pienso que el haberme inyectado la medicación hubiera acelerado el proceso de recuperación. Al final pago una seguridad social para obtener unos servicios y creo que no podemos resguardarnos en, pues si tienes fiebre no vengas, al menos dime ve a casa, y mandamos a alguien y comprobamos que este todo bien, no se supone que ese es el protocolo entonces si alguien va con esos síntomas?

Las de administración son las personas con menos empatía que he conocido en mi vida y tienen muy pocas ganas de trabajar. Y si, generalizo porque es de forma contínua, la mayor parte de las veces que mi familia precisa de asistencia sanitaria en dicho centro de salud, siempre nos ponen trabas. Siempre dan una respuesta diferente a la anterior y nunca buscan soluciones solo hacen lo mínimo para escurrir el bulto. Llevo toda la vida en este centro de salud y siempre igual.