Bed's Las Chafiras

Horrible experiencia. Compramos una base arcón y el colchón quedaba por fuera de la base. Las medidas las tenía el vendedor porque ya le habíamos comprado el colchón anteriormente. El fallo estaba en que el soporte para sujetar el colchón al abrirse el arcón empujaba al mismo y por eso sobresalía. Algo tan sencillo que hemos resuelto cambiando de marca fue toda una odisea con esta empresa: - Los montadores que discuten y mandan audios por whassap - La vendedora Maria José que discute contigo que todo está bien y que tu colchón se ha expandido pese a tener menos de 1 año, que te hace tomar medidas hasta en 3 ocasiones, que te hace sacar fotos, que te manda la misma base pese a tener el mismo fallo, y que, una vez acordado la devolución del importe y retirada de la base porque no cumple las condiciones pretende tenerte durmiendo en el suelo porque ella quiere retirar su base antes de irse de vacaciones. Menos mal que hablamos con la central de pikolin y nos dijeron que la retirarian cuando la otra empresa nos trajera la nueva base. Si es por María José hubiésemos dormido 2 semanas en el suelo estando operada de la espalda con dos hernias discales. Resumen: Experiencia horrible, poco profesional, confianzudos, discuten en cuanto no les interesa en vez de buscar una solución. No es que hubiera mala comunicación, es que tenían toda la información e hicieron caso omiso. Huid de este sitio.

Nos atendió Maria José y nos explicó todo perfectamente, un 10 en atención al cliente. Siempre venimos cuando necesitamos cambiar algún colchón, etc. Muy recomendable

María José excelente persona!! Productos de gran calidad y entrega muy rápida, sin duda recomendaría !