Autos Oasis La Palma. Coches alquiler. Rent a Car

Alquilamos un coche (un coche estupendo a.muy buen precio) en Autos Oasis porque debido a las circunstancias de la isla preferíamos una empresa local a una grande. Nos lo trajeron al aeropuerto y nos explicaron las características básicas del coche y un pequeño problema que tenía (nada grave, solo del ordenador de a bordo) y cómo solucionarlo. Nos cobraron la fianza de la franquicia (no podían hacer retención porque la duración del alquiler era superior a la que permite la tarjeta para retenciones). El coche sin problemas durante nuestra estancia. Lo devolvimos donde y como nos dijeron en el aeropuerto y a los pocos días ya teníamos la devolución de la fianza en la tarjeta. Buen servicio sin pretensiones.

Una vergüenza de compañía. Nos entregaron un vehículo sin pastillas de frenos, si ya es un peligro de por sí, en la Isla de la Palma con las carreteras que hay el problema podría haber sido bastante peor. Al dejarnos un coche de sustitución en la otra punta de la isla, el cual nadie nos indicó que en un par de días nos devolverían el vehículo inicial, hemos tenido problemas también con el tema de los depósitos de gasolina, nosotros entregamos el vehículo con 3/4 y nos devuelven el otro en reserva, cosa que entregamos con 1/4 en el momento de la avería. A la hora de pedir la hoja de reclamaciones, nos indican que no tienen, cuando es una obligación. Accedo a que me la traigan al día siguiente. Mi recomendación es que no se alquile con esta compañía ya que a parte de no tener los vehículos con las revisiones en regla y aptos para el uso, el trato deja muchísimo que desear en general, pero sobre todo con el chico que respondió a nuestra llamada y teniendo que esperar 3h en la carretera.

Cuidado con Autos Oasis en La Palma. Efectué contrato con ellos 7 L5MCD el pasado 7 de julio con seguro a todo riesgo y al llegar al aeropuerto me notificaron que tenía que pagar un plus para estar totalmente asegurado. Además se me exigía que les diera todos los datos de mi tarjeta bancaria incluidos los de caducidad y código. Al negarme a ello me anunciaron que entonces había que anular el contrato a lo que finalmente accedí. Tras 8 días de espera me han devuelto el dinero aportado quedándose con 47 euros por la cancelación. Lo dicho CUIDADO con Autos Oasis en La Palma que anuncian seguro a todo riesgo y cancelación gratuita y te cobran 47 euros sin que el cliente toque uno de sus coches. Sr propietario. Al descubrir que tenía el carnet caducado intentamos hacer la operación con el carnet y la cuenta de mi mujer y entonces fue cuando nos pidieron todos los datos bancarios. Al negarnos a darlos, de común acuerdo, se canceló la operación por lo que no se entiende que ustedes nos cobren 47 euros por cancelación, más cuando anuncian cancelación gratuita. Para ustedes el seguro a todo riesgo lo es si además se pagan otros 45 euros , intentan quedarse con todos los datos bancarios y encima se cobras 47 euros si no se está de acuerdo con dejarles esos datos. Sr propietario de Autos Oasis La Palma le ruego me devuelva usted mi dinero.