Angel Bello

NEFASTO! No sé si el concesionario será bueno, malo, regular, caro, barato … pero la atención que te dan es HORRIBLE. Llevamos el coche el 20 de Octubre sin cita a través de un conocido para un presupuesto y a día de hoy 25 de Noviembre seguimos sin presupuesto y sin coche. Voy con mi pareja para ver cómo va el coche y le hablas a los chicos y son incapaces de mirarte a la cara y responderte. El chico que está en recambios es el más maleducado de todos, fuimos a preguntar si una de las piezas que tiene mal el coche venía toda junta o se desglosaba en partes porque ni el recepcionista ni el del taller nos sabían decir y nos tiró el esquema del motor del coche y el presupuesto encima del mostrador diciendo: no se vende suelto y coge y se pone ha hablar por teléfono. Sinceramente no sé si recomendaría comprar un coche allí pero lo que no recomendaría es llevar un coche al taller únicamente por el trato del personal.

Aquí está peor atención cliente del tenerife. Fui yo 3semana ante para sacar un presupuesto de coche para comprar. Pido un chico que me den información de financiación . Y ese chico no me quiere ni imprimir la hoja. Encima me está diciendo -no vale la pena gastar los papeles.para que- y al final lo compre otro sitio mi coche nuevo

El trato de la gente deja bastante que desear. Llevé mi coche para reparar un golpe de chapa en la que había que arreglar una aleta, y poner puerta y espejo nuevos. Después de dar parte y de que el perito pasará por allí, pasan 2 semanas en darme cita para que llevase el coche y decirme que ya estaban las piezas allí. Dos semanas y media después aún no habían terminado el coche, dándome largas, que la reparación y el cambio eran complicados. A todo ésto, moviéndome en coche de alquiler porque no fueron capaces de darme un coche de sustitución que solicité pq, casualmente, estaban todos ocupados. La verdad es qur si lo llego a saber no hubiera llevado el coche ahí.. incluso de Domingo Alonso en La laguna, casa Volkswagen, me han dicho que ya han tenido muchas quejas de ese taller en particular. No lo vuelvo a llevar allí