Alvato 3 DE MAYO Lavado de Coches Brillante en El Corte Inglés Tres de Mayo en Tenerife AlvatoWash

Una atención que merece ser nombrada, contento con el trato y la profesionalidad. A pesar de tener un fallo en la limpieza me llamaron para solucionarlo y ser honestos, es algo que hay que valorar y mucho. Muchas gracias al equipo. Recomendable. Aclarar que es una Nueva gestión de la empresa de hace unos meses por lo que se merecen una oportunidad para aquellos que en su momento anteriormente tuvieron mala experiencia.

Decepcionado totalmente con el personal de Alvatos autolavado, ubicados en el Corte Inglés de Santa Cruz de Tenerife. Llevé mi coche a sus instalaciones, habiendo cogido cita para el lunes 7 de junio de 2021. Cuatro semanas antes estuvimos informandonos sobre los lavados, la persona que nos informa, nos atiende muy bien y nos explica los precios. Donde nos índica que si el coche tiene una suciedad extrema el lavado pasa de 49,90€ a 99,90€ (para nuestra opinión algo desorbitado) Le pedimos que nos indique con un ejemplo de un vehículo que tiene allí y nos dice que ese coche tiene una suciedad normal (el mio se encontraba más limpio que el de la muestra) Decidimos pedir cita y llevarlo al autolavado. Cuando llego a dejar el coche me atiende la misma persona que en días anteriores me dió la información. En cambio hoy no tenía la misma empatía, ni ganas de trabajar que la vez que estuvimos para que nos diera la información. Le digo que tengo cita y me pone cara de extrañado, le pido que lo compruebe y vuelve y me dice, que si es cierto que tengo cita. Cuando se dirige a ver el coche (con muy mala cara) me dice "Ufff este coche vale un poco más el lavado" Le digo cuanto es un poco más y me dice que tiene suciedad extrema y que el lavado serían 99,90€. Le digo que el coche tiene una suciedad normal (no tengo animales, ni se come, ni bebe dentro del coche) A parte le digo que las alfombras, no hay que limpiarlas, ya que tenía unas recién compradas para cambiarlas por las antiguas y aún así me dice que el coche tiene la famosa suciedad extrema. No se si esta persona tenía un mal día o no, pero el trato fue muy nefasto comparado con la vez anterior. Le digo que no estoy conforme con su criterio sobre la suciedad del coche, y que me iba También es cierto que las ganas de trabajar de esta persona en el día de hoy eran muy escasas. Adjunto a la reseña fotos del estado del coche, para que al que le pueda interesar compare con el suyo antes de ir al Corte Inglés y llevarse la misma sorpresa que yo. Por nuestra parte han perdido 2 clientes, que teníamos intención en confiar en Alvatos autolavados. No volveremos y no lo recomendaremos. Al final realice el lavado de mi vehículo en un autolavado de un centro comercial cercano, donde por 30€ lo dejaron bastante bien (seguramente en el Corte Inglés lo habrían dejado mejor, pero a un precio desorbitado)

Excelente trabajo el que le hicieron a mi vehículo, son grandes profesionales que te asesoran en las necesidades de tu vehículo y te explican el servicio que van a realizar. Sin duda volveré a repetir con ellos.