ABANCA

Llevo trabajando con ellos desde hace siete años y, salvo las dos chicas que trabajan en caja que son muy amables y se implican en atenderte con corrección y amabilidad, el resto no es que te hagan sentir cómodo pues parece que le debes algo, te informan rápido y mal y eso si les preguntas, porque ofrecer un producto y buscar soluciones por iniciativa propia, es decir, interés cero en tus asuntos, pero ya el colmo de todos los colmos y que no les voy a tolerar es la pasada del señor director, con diferencia el más osco en el trato, cuando estando yo en caja haciendo una operación viene y a toda voz empieza a dar datos financieros privados de mi empresa delante de otros usuarios que estaban en la cola, es decir, tan surrealista que no reaccione hasta que salí de allí. Voy a poner una queja formal y que me cambien de sucursal, si no, me voy con mis negocios a donde haya interés.

Pongo una estrella por poner algo, nefasta la atención al cliente por vía telefónica. No te ofrecen ninguna solución a parte que te tratan mal.

Nunca atienden el teléfono fijo…. Y vas a la oficina y sin cita no te atienden, entonces te dicen que solicites cita, y cuando llamas para solicitar la cita…. No te atienden el teléfono fijo, no lo entiendo… pésimo