CaixaBank Agrobank

Hoy fui a realizar un deposito de divisas extranjeras en mi cuenta, que según tengo entendido se puede hacer en cualquier sucursal, pues bien no me quisieron realizar dicha operación, el motivo es que como era dolares podían tener algunos problemas, que lo haga en la sucursal donde había realizado con anterioridad dicho deposito, esa sucursal es en Logroño y por la hora que se podía realizar dicho tramite no llegaba a tiempo, perjudicándome en el pago de algunos recibos que podían entrar hoy, finalmente me retire muy enojada y realice el deposito luego de 20 minutos de trayecto a la sucursal de Logroño, donde no solo me atendieron adecuadamente sino que también realizaron el trámite sin ninguna queja. Entiendo que este tramite puede ser inusual en dicha entidad y que tal vez no nos conozcan, pero no veo el motivo de dicha actuación, quiero dejar constancia de esto porque es así como atienden a todos los usuarios de una cuenta en cualquier sucursal de la Caixa o es únicamente en esta sucursal? Saludos

(Traducido por Google) Banco con cajero automático multilingüe. (Original) Bank mit mehrsprachigen ATM.