Tiadhe

Muy mal servicio de atención al cliente en el servicio de autobús hacia el aeropuerto (línea 3). El conductor no te avisa de en qué lado del autobús desde poner la maleta para luego hacer la descarga en el aeropuerto. Al llegar al aeropuerto solo abre el portaequipaje de un lateral, quedando las maletas atrapadas en el lado contrario. Al decir al conductor la situación me indica que ese no es su problema y que me busque la vida. Gracias a que otro pasajero entró al portaequipaje, lo atravesó y logró alcanzar las maletas del otro lado. Atención al pasajero pésima!!

Quiero dejar una valoración excelente para el conductor de la línea 3 . El día 17 a las 11:30. Un profesional excelente para una empresa que deja mucho que desear. Si es fiesta, es para los conductores los ciudadanos tenemos que tener un servicio adecuado. Es un servicio público.

Las paradas y horarios indicadas en de la web y las que están colgadas en las propias paradas no corresponden con la realidad. ¡Deberían de actualizarlas! Según indicaciones, se supone que la guagua que sale de la estación del Cotillo pasa por la parada de la ermita a las 9, y no es así. Hemos llamado a la empresa y nos indica que no, que tenemos que ir a la estación (y todo esto caminando con las maletas a cuestas) y esperar a la siguiente hora, a las 10. Hemos perdido la guagua y por ende, el barco contratado por este ERROR en la información. Es realmente lamentable e indignante, sobre todo si eres de fuera y tienes horarios de vuelos, estancias o barcos contratados. Por favor, actualicen la información, tanto no cuesta. Gracias. Una mochilera indignada.