Teror

Que decir de este espectacular negocio. Mi Toyota Auris lo compre hace casi 10 años y nunca me ha dado problemas. Mi familia ha comprado varios coches y todos están contentos con el trato recibido. El dueño J.L. Una gran persona, integra y sincero, como en otro negocios que se dedican a engañar y estafar, sin pensar en el cliente. Si tienen que comprar un coche de segunda mano y que no te de problemas, y además tener una garantía, acude a Dilucars.

No lo recomiendo para nada, llegue buscando un coche que había visto por la página web, llegue, lo vi, lo probé, me gusto, lo compre, todo bien. Supuestamente el coche estaba todo revisado y con todas las revisiones, aquí es donde empieza mi tormento, voy a comentar la versión corta porque si comento todo no me da la página. El mismo día de recogerlo empiezo a escuchar un ruido, lo llevo al taller, me dicen y era el amortiguador, me dicen que solo me cambian el que esta roto, lo cual después de debatirlo acepto, mandan la pieza a pedir y tarda mas de 4 meses en llegar, cuando llega le faltan las dos piezas anexas copelas y rodamientos, para rematar, cuando me llaman de nuevo para ir a cambiarlo resulta que no es el que lleva el coche, todas esas veces que he ido al taller, me han desmontado el coche y he esperado una media de dos horas, perdiendo mi tiempo y gasolina, hasta que por fin llega la buena y me lo cambian, salgo del taller y se sigue escuchando el ruido, se habían equivocado de lado y luego de eso me dicen que no me cambian el otro porque eso ya es una pieza de desgaste, porque llevo 5 meses con el coche...aquí ya, fue la gota que colmo el vaso, llevo 5 meses esperando, además de haberselo advertido, que con tanto tiempo de espera se rompería el otro y me dicen que no habría problema que cualquier cosa se cambia sin problema, si hubo problemas y no me lo cambiaron, entre medias también se rompió el elevalunas del cristal del copiloto y el embrague estaba raro. En resumen me quede sin coche y sin dinero. Si van ahí revisar bien los coches y por supuesto que no lo recomiendo a nadie.

Muy agradecida y satisfecha con el trato y el compromiso, tanto a la hora de comprar el coche como en la atención posventa. Un saludo a Santiago ya que es una persona seria con su trabajo y servicial.