Springfield (C.C. LAS PALMERAS)

Super buen trato y atención al cliente, muy buenas ofertas y beneficios, ademas la tienda siempre esta impecable y ordenada :)

No voy a volver nunca más a esta tienda! Hice una compra en Las Rotondas y pase por la tienda para devolverlo puesto que no encontré nada que me interesara en ese momento. Primero, se negaron a devolverme el dinero y me dijeron que tenía que ser en un tarjeta monedero. Y luego, me dicen que la talla del producto no corresponde con la talla del tiquet y que no me lo van a cambiar. Que vaya a la tienda de Rotondas. Les explico que me traslado a otra isla y me es imposible. Entonces me invitan a realizar el cambio en la otra isla. Aún no entiendo por que ellos no pueden gestionar esta incidencia (de ellos!) Y me mandan a hacer el cambio a otra tienda!! De vergüenza!

Recibí un descuento en pantalones al día siguiente de comprarme unos. Así que quise descambiarlos y volver a comprarlos para poder aplicarlo. La chica que me atendió fue muy desagradable y me puso muchas pegas, como que los pantalones tenían que estar 24horas en tienda antes de comprarlos de nuevo (cosa que no aparece en las condiciones de devolución, pero bueno). Lo peor es que puso en duda que hubiera recibido un email con dicho descuento, cuando soy socio del club springfield desde hace muchísimos años y recibo emails y promociones personalizadas casi a diario. Después intentó darme el dinero en una tarjeta regalo argumentando que así ganaba un 20%, sabiendo que luego no podría aplicar mi código del 25%... Esta chica seguramente se pensaría que soy algún turista que no tiene ni idea y por eso intentó aprovecharse y hacerse la tonta y no fue el caso...