Sapore D'italia

La peor experiencia gastronómica de mi vida. En su cartel de pizzas tenían una pizza de burrata que me ha llamado mucho la atención, al llegar nos han pedido la comanda de bebidas antes que la comida. Hemos pedido una sangría ( que el camarero ya ha mostrado su descontento porque le tocaba prepararla a el, además estaba malísima) después cuando nos han preguntado por la cena resulta que no tenían burrata. He optado por otra pizza y hasta aquí el ambiente un tanto raro pero okey. Las pizzas estaban aceptables, pero de repente aparece una cucaracha por debajo de nuestra mesa (Estábamos sentados cerca de una pared y ésta tenía un agujero), el camarero lo ve y nos comenta que ha venido de la calle, por el calor, que estemos tranquilos. Seguimos con la cena pero a los pocos minutos mi pareja nota como otra cucaracha le recorre el pie y salta asustada. Del agujero no paraban de salir cucarachas. Acto seguido pedimos la cuenta y cuando intentamos pagar nos dicen que no aceptan tarjeta. Mi pareja se va a buscar un cajero, mientras tanto el que parece dueño del local aprovecha para preguntarme en un tono muy burlón si en mi ciudad no hay cucarachas, y varias bromitas más muy fuera de lugar. Nos dejamos la sangría intacta, aún así la cobraron toda, tampoco se disculparon, y fue desde inicio a fin un verdadero desastre. No me gusta puntuar tan bajo, pero realmente ha sido la peor experiencia de mi vida en un restaurante.

Mi pareja y yo hemos estado esta noche tratando de cenar en este establecimiento. Hemos entrado al restaurante con la intención de pedir una pizza con burrata y otra hawaiana. Nos han pedido comanda de la bebida, una sangría, realmente mejorable. Posteriormente hemos pedido las pizzas, nos informan de que no queda burrata, cómo ya habíamos pedido la sangría cambiamos de opción (Si no queda algo en carta entendemos que deberían avisar con anterioridad, pero hasta aquí pase) y pedimos con normalidad. Llegan las pizzas, sosas, pero pasables. Estábamos ubicados en su terraza, al lado de una especie de desagüe, sale una cucaracha, alertamos al camarero, y éste nos comenta que suben por el calor, que no pasa nada. La cucaracha se va hacia dentro del local, intentamos seguir con la cena. Al poco rato empiezan a salir más cucarachas de todos los tamaños por el desagüe, echo la pizza que tenía en la boca y no vomito de milagro. Nos levantamos de la mesa y comunicamos que nos pongan las pizzas para llevar, que no queremos seguir sentados ahí y tampoco nos apetece seguir con la cena, por lo que parece nuestra reacción les resulta desmesurada. Mientras abandono el establecimiento, el camarero, pareciendo querer quitarle hierro al asunto, me hace un comentario del tipo que la cucaracha es asidua. Me tengo que ir a buscar un ATM para sacar dinero porqué no aceptan pagos con tarjeta. Mientras tanto mi pareja espera en el local, le preguntan que si no somos de Lanzarote (no tienen ningún comensal isleño y estamos en una zona puramente turística), a lo que mi pareja contesta que no. Le comentan que las cucarachas son muy frecuentes en la isla, sorprendente porqué llevamos casi una semana en Lanzarote y no habíamos visto ninguna todavía, ni por la calle, y mucho menos en ninguno de los restaurantes en los que hemos estado (Afortunadamente no pocos). Le preguntan que de dónde somos y contesta que de Barcelona, se interesan por saber si en nuestra ciudad no tenemos cucarachas, a lo que mi pareja contesta que sí, pero que obviamente no en restaurantes... Por lo visto no le dan la importancia que le damos nosotros a que hayan insectos en un establecimiento de alimentación, realmente sorprendente. Ah, sí, obviamente cómo nos tenemos que ir gracias a la invasión de cucarachas, nos dejamos gran parte de la maravillosa sangría. Nos descuentan 2€ de la cuenta, no sabemos bien ni por qué, ya que no se disculpan en ningún momento y parece ser que no entienden el motivo de nuestro descontento, más bien al contrario, adoptan una postura bastante hostil y muy poco profesional. NADA recomendable.

La pasta fresca estaba rica Las pizzas sin más, la masa bien pero el sabor nada del otro mundo. la ración de jamón incomible. La camarera no se sabía la composición de los platos y tenía que preguntar todo el rato a cocina. Además ha habido que reclamar varias veces cubiertos o platos que no llegaban pese a estar caso vacio Total desconocimiento de platos con gluten o lactosa, hemos tenido que preguntar varias veces y no sabían que responder