Residencia San Lorenzo

Mi madre la tengo en la esta residencia y todos se han portado muy bien, han estado muy pendiente de ella y su adaptación. Desde el principio la trabajadora social se ha volcado con mi madre y se ha preocupado al igual que la fisio que es una maravilla. La recomiendo totalmente.

Maravilloso equipo super amables todos.La comida buenísima .Está mi madre. Y estoy muy contenta de que esté hay.. Ojalá no la cambien...

Los gestores de esta residencia carecen del mínimo de empatía y humanidad para el trato de personas. Mi madre se contagió de covid en pleno confinamiento por personal interno y después de mal informarnos desde la residencia sobre que era asintomática, ingresó en el materno y falleció a los cuatro días. Les molestaba hasta que llamáramos para saber sobre su estado, "aquí tenemos 90 internos y no podemos informar a todo el mundo" palabras de la responsable de auxiliares en ese momento. Pero bien que cobraban 1.800 euros todos los meses. La única llamada que recibimos fue para saber que hacían con sus pertenencias y de paso darnos el pésame. Nadie se dignó a facilitarnos ninguna información sobre lo ocurrido. Pasado el tiempo les envié un correo para comunicarles mi decepción con el trato recibido, para que lo que le ocurrió a mi madre no tuviera que volver a sufrirlo ningún paciente, y no tuvieron la dignidad de contestarme por lo que recurro a escribir esta reseña. Descoordinación total entre personal sanitario, responsable de auxiliares y asistenta social. Todo lo que aquí detallo sucedió en septiembre de 2020.