Pedelec Canarias

Singulares, responsables y sinceros... Algo raro en el gremio... Trabajan sobre lo que necesitas y no te hacen gastar ni un céntimo de más. Fui por 3 problemas y solo pague por la realidad, uno había que cambiar piezas y los otros 2 los cubrieron con la hora de trabajo. Les doy 5 estrellas pq no hay 10!!!. Un acierto encontrarlos en los tiempos que corren. Los recomiendo al 300% si fuera viable. Mi gratitud por su honestidad queda registrada en estas palabras. Aconsejo probar sus servicios como mínimo para hacerse una idea personal.

Acudo a la tienda PEDELEC CANARIAS porque quiero hacer una puesta a punto de mi bicicleta eléctrica y me advierten que había que cambiar la rueda delantera porque la llanta estaba abollada, y me informan que podían conseguirme una rueda del tamaño de mi bici (18”). Con fecha 24 de noviembre llamé a la tienda para confirmar que quería hacer el cambio de rueda con ellos, junto con la puesta a punto, y que el 2 de diciembre iba a dejarles la bici para que hicieran todo, por lo que ya podían pedir la rueda, y me ofrecí a hacerles la transferencia de la reserva de la rueda, pero me indicaron que no hacía falta que ya la pedían y que dejara la bici la semana siguiente (2 de diciembre). El día 2 de diciembre llevé la bici y se suponía que en una semana lo iban a tener, pues se suponía que desde el 24 de noviembre estaba pedida la rueda. El 12 de diciembre aún no tenían la rueda y hasta el lunes 19 no la pude recoger porque no había llegado la rueda. En varias llamadas advertí que había pedido la puesta a punto, y cuando la recogí el 19 de diciembre, me di cuenta que no se había hecho, pues no estaba cobrada. Pero se había hecho, el cambio de zapatas y ajustes de frenos. Comencé a utilizar la bicicleta desde el martes 20 de diciembre y empecé a notar un ruido extraño en la rueda trasera, hasta que el viernes 23, la rueda se bloqueó mientras descendía una cuesta, con el peligro que supone, hasta que me bajé de la bici, y no podía hacer rodar la rueda porque estaba totalmente frenada. El 27 de diciembre llevo la rueda a la tienda para decirles lo que me ha pasado, pues la rueda trasera estaba bien antes de que le cambiaran las zapatas y ajustaran los frenos. Para mi sorpresa, la llanta estaba rota, pues le ocurría lo mismo que a la rueda delantera, lo que conlleva tener que cambiar la rueda, o de llanta y volver a radiar todo. La tienda no asume ninguna responsabilidad, y discrepo, pues no han sido capaces, por simple ética profesional, de advertirme que la rueda trasera estaba sufriendo el mismo problema que la delantera, y que sería necesario cambiarla para que no tuviera un accidente. Si yo, como usuaria de bicicleta, busco un servicio profesional en un taller de bicicletas, es para que me indiquen qué necesita mi bicicleta y yo pagar por los servicios prestados. En este caso, he pagado, por un servicio ineficaz, incompleto y poco profesional, pues su falta de cuidado me ha ocasionado de nuevo no disponer de mi medio de transporte, volver a gastarme dinero en arreglarla, e incluso, podría haberme causado un accidente.

Una grandisima tienda la cual muy profesional, hoy día 17 de marzo de 2022. Al comprar una bicicleta de motor en la rueda trasera. Una legen enta. No las recomiendo son bicicletas malísimasa lo cual tuve que regalársela a uno de los mecánicos de la tienda por qué me costó unos 2000 euros y los arreglos son más caros yo no compraría ya más una bicicleta eléctrica, es muy cómoda es como una moto pero las tradicionales creo que son mucho mejor y son más duraderas las eléctricas con bicicletas en las que tienes que invertir muchísimo dinero.