Mudanzas y Guardamuebles Gran Canaria Horizont Atlantic S.L.

Realizamos una mudanza desde Bilbao a Gran Canaria, algo que no todas las empresas te ofrecen por la complejidad de los trámites (fletes, aduanas…). Todo llegó en perfecto estado, el precio fue razonable y el personal que nos atendió tanto a la entrega como a la recogida fue muy amable y eficiente. El proceso llevó más de tres semanas, pero es comprensible porque tuvimos problemas con la aduana (lo indico simplemente como aviso a otros usuarios: una mudanza península-canarias lleva su tiempo). Solamente dejaría como consejo de mejora el revisar el sistema de tracking del envío, para que actualice la información más frecuentemente y en términos que pueda entender cualquiera. Por lo demás ha sido un muy buen servicio.

Esta gente me ofrecio un presupuesto de 4h y tardaron menos de 1,5h. Práctica desleal y deshonesta. No seré el primero a quien se lo hayan hecho. Los operarios bien, pero no les excusa. Cuando pregunté porque habían hecho eso la respuesta fue "porque has aceptado el presupuesto". Falta de vergüenza e integridad profesional. En mi opinión abuso con conocimiento de fraude. Tomen nota...

En todo momento estuvieron pendientes del proceso de la mudanza, incluso cuando a última hora les pedí hacer algunos cambios. Nunca pusieron pegas y se adaptaron a mis necesidades. Los trabajadores, fueron cordiales a la vez que eficientes. Volvería a acudir a ellos sin ninguna duda.