Kokum Club

1 primero la persona que está pendiente en la entrada clasifica las de más personas por su color de piel, 2 los mozos son una Mier*** hacen lo mismo que el anterior, estuvimos casi media hora esperando que tomara nuestro pedido y hacían como si no existieramos cabe recalcar que éramos 4 personas un español y 3 latinos que andamos de Turistas en arrecife. Ojala en otra ocasión sea distinto si es que la hay....

Hacía años, muchos, que no iba a un establecimiento en donde se tratase a un cliente de la manera en la que a continuación explico. Mi novia y yo, la noche del viernes 22 de octubre de 2021 nos dirigimos al establecimiento, no sentamos y pedimos la carta de bebidas. No tenían. El camarero nos conminó a levantarnos de la sillas para acercarnos a la barra para ver las botellas que tenían. Lejos de atender sus indicaciones, pedimos una bebida conocida (es irrelevante la marca). Nos la traen servida, en lugar de servirla en la mesa, al objeto de hacer ver al cliente que la bebida pedida es la servida. Ante la queja de tal actitud, se nos presenta en responsable del establecimiento. Yo le dije que venía de Las Palmas de Gran Canaria y que, a los locales a donde acudo, sirven la bebida en la mesa, a lo que me responde: "Este es mi local y estas son mis normas" "En Lanzarote trabajamos así" "Si no te gusta quédate en Las Palmas". Seguidamente, y conocedor de mis derechos solicité la hoja de reclamaciones, para presentarla en el organismo correspondiente. En otro orden de cosas, debo señalar que, hacía mucho tiempo que no me encontraba con un individuo con tanta falta de respeto hacia un cliente, con maneras mas propias de un gañan, y abundante falta de educación y soberbia, y que además pretende, con sus afirmación ("En Lanzarote trabajamos así") hacer pensar que los empresarios de la hostelería son todos iguales, lo cual dista mucho de la realidad, y me consta. Resulta sorprendente que un individuo con esas maneras tenga un trabajo cuyo objeto principal lo constituya el servicio a al cliente. No es la primera vez, a internet me remito, que esta persona tiene, no solamente una enorme falta de respeto hacia el cliente, sino que también ha sido denunciados por los locales aledaños, por motivos que tienen que ver con el exceso de aforo. Cada uno elige la profesión con la que pretende vivir pero somos los consumidores los que, con nuestro dinero, decidimos que establecimientos merecen nuestra atención. Poca vida le auguro a este establecimiento, y a cualquier otro que pueda regentar este individuo con maneras y formas propias de tiempos pasados. Saludos a los hosteleros de Lanzarote, en estos malos tiempos que corren, los cuales tienen que cuidarse de la mala publicidad de la que ha hecho alarde el responsable del establecimiento denominado Kokum Club

Extremadamente maleducados, nos tiran la bebida sin aclarar situación, habiéndose pagado. Si hay menos estrellas se las pondría.