ICOT Arnao - Telde

No se merece ni una estrella, el que tenga oportunidad de ir a otro centro ha hacer rehabilitación que no acuda a este,doy fe de todas las reseñas malas aquí expuestas , las personas mayores que no sepan defenderse dentro del centro pierden el tiempo en acudir a este centro, se van sin sus tratamientos terminados o sin hacer. Como pueden permitir que siga funcionando de esta manera

Mi experiencia ha sido muy gratificante por el trato humano, los fisios que me han atendido, las auxiliares, la higiene, las instalaciones, el respeto con el que me han atendido, por decir algo necesitan más personal y asegurarse de que hay fisioterapeutas con experiencia entre los más nuevos. También es verdad que a última hora no hay muchos pacientes por lo que mis tiempos de espera fueron casi nulos.

Mala atención en recepción, con mal tono y falta de explicación de los protocolos. No te informan de que te han dado una cita con el traumatólogo y luego te abroncan por no estar en hora. Te quejas impotente de la mala gestión, y lo único que te dicen es que disculpes por haber percibido una mala experiencia. En mi opinión, tienen mucho que mejorar, en organización del centro, en cantidad de pacientes, en el número de auxiliares para tantos pacientes (1 en lugar de 2), en la saturación de los fisioterapeutas (pacientes cada 10 minutos, con lo que el masaje se reduce a 7_8 minutos), en la atención en la recepción (muy mala, desde cuándo se abronca a los pacientes, y ya no digo la falta de información, que debe ser una de sus tareas...), en el médico que te da el alta y te propone otro tratamiento para que no sigas reclamando en el centro, en fin ... Para no repetir la experiencia.