Hospitales Universitarios San Roque en Maspalomas

El pasado jueves acompañé a mi pareja al servicio de Urgencias, tras un aparatosa caída. En todo momento la atención del personal fue magnífica, en especial la de Joel el administrativo. A pesar de haber terminado su turno, se preocupó por nosotros y nos acompañó hasta la puerta, transmitiéndonos total confianza. Muchas gracias!!

Lamentablemente es una empresa para ganar dinero. Te citan para intervención a las 14:00h, según indicaciones previas de una duración de 15 a 30 minutos. 5 horas más tarde aún no te han operado. Otros pacientes/clientes que están citados más tarde, entran a quirófano antes que tú y tú sigues esperando. Dije 5 horas... Ya casi son 6... La organización deja mucho que desear. Esto no tiene nada que ver con el tratamiento del personal, siempre han sido amables y respetuoso.

Mi experiencia ha sido mala. Con seguro privado, llamo para asegurarme de que me cubre porque estoy de vacaciones y es a donde me deriva mi seguro. Me lo confirman y me desplazo en taxi por fuerte dolor de garganta pero no me atienden por estar embarazada. Me dicen que ningún doctor me va a recetar nada estando embarazada. Me derivan a medicina general donde me dicen que me atienden en una semana. Finalmente después de perder media mañana me desplazo a otro hospital donde me dicen que tengo neumonía y me dan antibiótico de manera urgente. Nunca hubiera imaginado que pudiera haber un hospital con servicio de urgencias donde no puedan atenderte por estar embarazada.