Hospital Materno Infantil de Gran Canaria

Mi hija estuvo ingresada 2 días en la planta 4 especialidades. Tuvimos un muy buen trato de los y las enfermeros/as. Los médicos fueron amables y explicaron todo muy bien, dando respuesta de buena gana a todo lo que les preguntamos. Sólo tengo un pero... Una familia musulmana que convivió con nosotros en la misma habitación, que en total había 4 niñas, se pasaba el día rezando en voz alta en su idioma, que no tengo nada que objetar por supuesto, pero que lo hacía a viva voz, poniendo música, vídeos de rezos, a todo trapo. .. Sin tener en Cuenta la hora de la noche ni nada y que estaban los niños enfermos. Todos hablando en voz baja para no molestar y la señora dando voces con el móvil en manos libres. Y lo que me pareció muy feo es que cerraron las cortinas e hicieron un nudo para aislarse de nuestra vista. Sé que es otra cultura, pero me hicieron sentir discriminada. Una pena. Menos mal que lo compensaba el buen trato del personal, que siempre estaban atentos a todo lo que los niños pudieran necesitar.

Quisiera destacar el nefasto e inepto trabajo, tanto de atención telefónica como presencial, de las "trabajadoras sociales" que tienen "trabajando" en el Hospital Materno Infantil (concretamente Patricia). Debería estar un poco más informada y ejercer mejor su profesión como "trabajadora social", ya que debido a su desconocimiento de las posibles situaciones/causas que competan en relación a cualquier paciente puede, y de hecho comete, numerables errores en cuanto a información, ya que ésta es meramente fundamental para conocer cualquier detalle imprescindible acerca del caso de cada paciente y de sus posibles familiares o allegados. No lejos de lo anterior, sin encima manejar la información correcta, la señora trata de malas maneras a las personas y de forma déspota y prepotente, cuando lo único que se pretendía era conocer el estado de salud de un paciente. De hecho, deberían contrastar la información con el Hospital Insular, ya que el paciente al que se hace referencia se encontraba, en primera instancia, en el Hospital Insular, no en el Materno Infantil, por lo tanto, el Hospital Insular estaría al tanto de toda la información que se les pudiera brindar sobre el paciente, en la medida de lo posible y teniendo en cuenta todos los detalles y situaciones.

Quiero agradecer las atenciones prestadas por todos los departamentos que intervinieron en el ingreso de mi hija y el nacimiento de mi nieto, tanto en urgencias, como en las plantas: 5, 3 y 6 del Hospital Materno Infantil. Tenemos un personal sanitario de primera y sobre todo quiero resaltar la humanidad y el cariño con que nos han tratado. Muchas gracias.