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Pésima gestión en la devolución de entradas. Desde el 8 de Enero que se canceló el concierto y después de 10 correos electrónicos donde siempre se disculpan por el gran volumen de devoluciones que tienen pendiente, siguen dando la misma respuesta y ninguna solución. Que ya tienen mis datos y que mi solicitud será atendida lo antes posible. Brillante tomadura de pelo que, por lo que veo...ya se le ha hecho a demasiada gente. Ya sólo queda ir por la vía legal y poner la reclamación pertinente a Consumo, a ver si así se acelera el proceso. Una vergüenza...

Si para cualquier evento hay varias opciones a la hora de comprar entradas les recomiendo elegir cualquiera menos entrées. Por lo que veo en reseñas no soy la única perjudicada y a todos le hacen lo mismo. En mi caso compré 3 entradas para el concierto de Melendi en Las Palmas (108, 90€) el 24 de marzo. Cuando se anunció el cambio de fecha tras comprobar que no podía acudir, solicité la devolución de entradas en julio. Pasaron los meses y no recibía nada. En el mes de octubre la tarjeta con la que había pagado caducó por lo que les escribo para comunicar este hecho a lo que me contestan que no hay problema mientras siga siendo la misma cuenta... Pero es que sigue pasando el tiempo y no aparece mi dinero. Varios correos sin contestar, el teléfono no lo atienden y un cúmulo de circunstancias que apuntan a todo menos a seriedad y compromiso para con el cliente. De mi parte no van a volver a recibir ni un céntimo y de todas las personas que conozco voy a intentar que tampoco. Es vergonzoso, se ríen de nosotros y lo peor juegan con nuestro dinero el cual no sacamos de debajo de una piedra. Tras muchos intentos de solucionar el problema por las buenas y no conseguirlo, en esta semana acudiré a hacerlo por medios legales.

Reclame el reembolso de mis entradas del concierto de Melendi en julio porque el concierto se suponía que eral 15/07 pero lo aplazaron al 28/10 (por un problema de ellos no mio) hoy 24/10 casi tres meses después y 3 días antes del concierto me han hecho el reembolso sin devolverme los 7.80€ de gastos de gestión, me parece alucinante porque el cambio de fecha no fue un problema mío y si resulta que ahora no puedo ir por culpa del cambio de fecha, ¿tengo que perder dinero? cuando el problema no ha sido mio... Con que derecho se creen para jugar durante casi tres mes con el dinero de la gente¿?