Chcampervan Lanzarote - Alquiler de autocaravanas

Magnífico trato por parte de su propietaria Carmen, la hemos alquilado por segundo año y todo ha ido bien....empezando por el trato y por la caravana... te resuelven todas las dudas que tengas. Sin duda repetiré una 3 y más veces.

Me dicen que tienen la furgoneta disponible una semana. Me cojo el vuelo, me vuelven a decir que está... "Espera un poco, dijimos la semana pero no que días de la semana... La furgoneta no está los días de esa semana.... " Intentan que tenga una furgo unos días, esté tirado unas horas y recibir pagando su precio una autocaravana, vamos... A ellos les sale redondo el tema, y se lo hago saber... Lo solucionamos no te preocupes, etc... En unas horas solucionado al 99% Todo falso, muchas horas después siguen las excusas. Menudo negocio. Que mala manera de empezar un viaje. Minutos después me mandan un audio diciendo que acaban de ver la reseña y que ahora sí que no me alquilan una furgoneta, con un tono educado pero soberbio. Como si fueran a alquilarme algo después de dejarme tirado y mi comentario después de varias mentiras les hubiera herido. Además edito aquí sobre su respuesta, por qué no es posible responder al hilo. Mienten cuando hacen mención a la actitud del cliente, es un argumento falaz muy utilizado para negar la realidad... El "me estás faltando al respeto" "Eres intenso" "Es la primera vez que..." ... Todo después de dejarte tirado con el alquiler de su producto. Es una pena que tengan que existir intermediarios como AIRBNB para que estás actitudes se puedan minimizar.

Increíble experiencia. Muy profesional, preocupándose por nosotros desde contactamos, hasta el final. Nos ayudó en todo lo que pudo y más. La furgoneta está genial, con todo lo necesario y más, limpieza, estado de la misma… Solo puedo decir cosas buenas. Esperamos volver a vernos. Una gran experiencia y se la recomiendo a todo el mundo que quiera visitar la isla. Muchísimas gracias Yeray