Centro Socio Sanitario Queen Victoria

Tendrían que tener un poco de vergüenza,cobran como un hotel de 5 estrellas y el trato con recidentes y familiares no llega ni siquiera a una pensión de mala muerte, no se quieren enterar de que son personas mayores y la mayoría con ALZHEIMER, tienen falta de personal cualificado,,UNA VERGÜENZA

Me cancelan las videolladamas, me impiden el paso en citas concertadas previamente cuando voy a ver a mi madre con demencia, a veces algún profesional se disculpa posteriormente, pero lo común está siendo que me traten mal en el momento y después. Me echan con trato arrogante diciendo que ellos qué saben. En época de pandemia. Me voy a tener que marchar, apenada porque el trato médico y de enfermería para mi madre estaba siendo muy bueno y la tengo muy cerca de casa. Tremendo pagar mas de dos mil doscientos euros religiosamente durante más de dos años por no sufrir estas cosas y estar en manos de cualquiera. Opino que estos sitios deberían estar intervenidos por el estado y muy controlados. Aparte de que la oferta pública debería ser amplia y no vernos abocados a esto.

Mi abuela lleva varios años ahí. Después del confinamiento hemos visto como la residencia cada vez está peor. No le cortan las uñas a mi abuela y nos cobran el podólogo cada mes, le ponen calcetines y sandalias y cuando le vemos los pies nos quedamos asombrados, nos hemos quejado pero parece que no se ponen las pilas. Llevan 3 semanas sacándola con la misma ropa... La verdad que es un lamento con el dineral que paga mi familia todos los meses. No sólo por el dinero, son personas mayores y dependientes. Por favor la dirección que tome cartas en el asunto urgentemente. Con la anterior dirección esto no pasaba...