Centro de Salud Canalejas

Es importante que los profesionales que atienden la atención primaria tengan siempre una sonrisa. En Canalejas la tienen.

Fui por urgencias con la rodilla hinchada por una caída y la verdad que me atendieron rápido. Lo que la doctora que me atendió solo le faltó insultarme; me trató muy mal y me dijo que allí no tenían servicio de traumatología que fuera a mi médico de cabecera a pedir cita con el traumatólogo, me dijo que ese era el protocolo y que esto era Canarias y yo como canario debía saber lo lento que era todo. Al final cogí un taxi para urgencias del Doctor Negrín.

Ya van dos veces que me han dado cita telefónica y luego no me llaman. En una ocasión les dices que no te han llamado en persona y te llaman mentiroso. Después de dos horas de retraso y mendigando que me atiendan, te dicen que he de esperar, que la doctora va con retraso. Llegas a la consulta y siempre suele estar vacía. Ya en la consulta te dice que he de ser comprensivo, que es el sistema, que ella siempre llama,etc ... y tras una mañana perdida después de dos horas y media tratando que te atiendan, ya en consulta entra una enfermera interrumpiendo la consulta, hablando con la doctora para que le haga un parte de baja a una compañera. Que sea comprensivo de nuevo y que si no me importa esperar. Todo esto para que me recete el mismo antiestaminico que ya le he dicho en consulta que no me hace nada y seguir igualmente con el mismo dolor en la cadera diciéndome que haga el ejercicio que el mismo dolor me impide hacer. Sinceramente mejor ni ir para esto, eso sí, a seguir pagando religiosamente la cuota de la seguridad social. Tras tener que tramitar certificado para la dependencia por un familiar, sólo puedo decir que se lo toman realmente con caaaaaalma.... después de seguir todavía esperando tras 3 meses aproximadamente. Tras cuatro meses esperando el dichoso certificado para tramitar la dependencia he de dar las gracias a la enfermera taimada que lo tramita. Se ha caducado documentación que ha de acompañar a la solicitud, a empezar de nuevo. Eso sí, sigo sin recibir el certificado por su parte todavía. Añado un nuevo episodio. Si pido consulta presencial me suele decir el médico que para lo que he pedido mejor por teléfono y si la pido telefónica, que mejor presencial, y así con cierta frecuencia. Quizás se piensa el médico que soy adivino. Hoy he recibido la llamada del médico y le traslado un dolor en el pecho que mi madre tuvo durante dos días seguidos y que me comentó en el último momento. El médico de muy malas formas me hecho la bronca que debería haber llevado ha hacer un electro, como que saber eso es de primero de primaria y no es correcto llamar primero para informarme.