C.A.E. Gáldar

Tendrían que cerrar este CAE. Si pide un informe medico te puede pegar meses sin que te contesten y si va por allí pidiendo explicaciones te dicen que es agosto y los médicos están de vacaciones y que hay que esperar septiembre ¿Y hasta Agosto que hicieron? Nada de nada meses pasados sin redactar los informes. Una verdadera barbaridad. Como es posible que la Seguridad Social permita esto. Vamos .... Siempre peor. Grave falta por los administrativos que pierden citas, no te dan una fecha, dicen que llamarán ellos pero después no te llaman. Tengo tratamientos crónicos y los médicos me programan citas y controles periódicos pero cada dos por tres los administrativos se olvidan de llamar. Y si vas por allí a reclamar te dicen que no pasa nada y te fijan nueva cita a 6 meses. Mientras tanto he perdido la cita y el tratamiento. Habría que despedirlo a todos. Están jugando con la salud de los pacientes. Una verdadera vergüenza. 6 meses de espera para una cita col traumatólogo como preferente y encima el día de la cita el medico no está y después de una hora esperando que llegue lo enfermero y celadores a lo que yo y otros pacientes hemos preguntado por el doctor cuenta cosas (mentira) distintas para encubrir la grave falta de servicio sanitario del centro. No es la primera vez que me pasa. Ya me ocurrió otras veces y no solo en traumatología también col cirujano. Y no hablamos de que nunca contestan al teléfono, te puede pasar el día y nada

Las revisiones te las ponen a los 7 meses o más de haberte intervenido, cuando desde un principio te dicen que son a los 3 meses. Te quitan las citas sin avisarte, o nunca te llaman. Luego cuando llamas a ver porque no te han llamado, te dan otra cita y te dicen que no se pueden adelantar las citas, cuando son ellos mismos los que además de ir con retraso te las cancelan sin tu autorización, haciendo que tengas que solicitar cita de nuevo para más tarde. Además las citas que te dan son telefónicas en lugar de presenciales, ya me dirás tú cómo vas a hacerme la revisión por teléfono sin verme. Si pueden acudir a otro centro háganlo.

No atienden al teléfono, aunque llames a primera, a mitad de mañana o al final de la jornada. Y dudo mucho que estén todos ocupados todo el día como para no tener un minuto y contestar al teléfono. Te obligan a ir al centro aunque sea para hacer una simple consulta de información y luego te los ves allí sentados, de vacilón como si estuvieran en la terraza de un bar. De vergüenza.