Banco Santander

La política actual de servicio al cliente de esta sucursal los ha convertido en un lugar lleno de gente que actúa de manera impresentable. Además, el tiempo de espera para la atención es siempre de media hora o más. En muchos casos, con una sucursal vacía de clientes. El momento más feliz que recuerdo en esta sucursal y en mi relación con este banco es el de mi cierre de cuenta bancaria. Mientras esté en mis manos, no pienso volver a tener una cuenta en este banco.

Intento obtener número para pagar en caja y no me atienden hoy porque no soy cliente. Pues no me van a atender hoy ni mañana porque no vuelvo. Algunos de éstos estarán pronto en la calle engrosando la lista del paro.

¿Como es posible que se tenga a un cliente 40 minutos esperando a ser atendido con la sucursal vacía? Y encima llega un turista que es recibido por el director y le dice a la empleada que tenía que atender al cliente que atienda primero al extranjero...Esto le pasó hoy a mi hijo y se fue sin resolver su problema.